to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer teknik servisi (Em-El Teknik) telefonları haftalardır açmıyor
Simfer markalı m4559 turbo fırınımın tuş takımları içine kaçtı. Online site üzerinden almıştım, zaten ilk geldiğinde de tuşları zor basıyordu, arayıp sordum o zaman bu modelde o şikayet var genel olarak dediler. Şimdi ise tuşlar tamamen içine kaçtı. Kalitesiz. Parçası sadece teknik serviste bulunuyormuş ancak İstanbul'da en yakın şube Avcılar şubesi ve telefonları haftalardır açmıyorlar. Bozuk bir ürünüm var ancak sıfır ilgi, sıfır alaka, sıfır müşteri memnuniyeti. Ürünü satana kadar marka ilgileniyor, sonrasında teknik servise ulaşması imkansız. Fırınım haftalardır bozuk. Bu markayı alacak olanlara ithafen, müşteri ile alakaları sıfır. Özellikle Em-El teknik servise ulaşması imkansız bilginize.
1,5 yıllık Simfer 4594 Turbo fırınımın kapağının menteşesi kırıldı. Bulunduğum yerdeki yetkili servise götürdüm. Değişim yapılacağını ve bunun bir set halinde değişim olacağı söylendi. Değişim sağlandıktan sonra bugün ürünü almaya gittiğimde ürün değişim ücretinin 700₺ olduğu söylendi. Yani bir ment...
Simfer 4004 Fırın kullanıcısıyım. Kullanmakta olduğum fırının garantisi bitmiş olup, rezidansı arızalandı. Hem Simfer merkez müdürlüğü hem de yetkili servisten 10 Eylül tarihinde parça temini için kayıt açtırmış bulunmaktayım. Ancak gel gör ki 15 gündür tarafıma temin edilmesini istediğim parça ulaş...
Yorumlar