Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Simfer Fırın Kapak Mekanizması Ve Servis Ücreti Sorunu

Simfer Fırın Kapak Mekanizması Ve Servis Ücreti Sorunu
profile
Halil
05 Mart 2025 11:28
2.693
Halil'in Teşekkür Mesajı
“Ürünle ilgili sorunumuz ücretsiz çözüldü. Müşteri hizmetleri nazik ve sonuca ulaştırıyor. Teşekkürler...”

Simfer M4552 turbo model fırınımızın kapağı tutan mekanizma koptu/çıktı ve fırın kullanılmaz hale geldi. Daha 2 yıl civarı oldu. Alalı ve gerisinde bir problem yok. Simfer'in bu kadar basit bir parçada ucuza kaçması çok üzücü. Diğer sorun da belli ki Simfer de Türkiye'yi İstanbul'dan ibaret sananlardan. Başkent Ankara'nın merkezinde servisleri yok (Mamak hariç ki çok merkez de sayılmaz). O servis arandığından gelip almak için 600 TL tamir için de 700 TL istediler ki bu fırının yenisi 4000 TL civarında. 1300 TL'ye yani yenisinin üçte birine fırının kapağındaki yayı vb. Değiştirecekler. Muhtemelen bilerek yapılan bir arıza ve bu şekilde ucuz numaralarla para kazanıyorlar anlaşılan
2 sene kullanırım yeter diyorsanız Simfer alın

Halil
Halil
05 Mart 2025 11:39

Düzelteyim bunu alalı 5 yıl olmuş. 2 yıl önceki başka cihazla karıştırmışım

05 Mart 2025 11:44 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Halil
Halil
05 Mart 2025 16:40

Şikayetvar başvurumdan birkaç saat sonra Firma tarafından arandım ve sorun çözümü için servisin gönderilmesine dair hizmet çağrısı açıldı. Nazik ve anlayışlı bir hanımefendi ile görüştüm. Sorun çözülecek mi henüz bilmiyorum ama Simfer'in müşterilerine önem verdiğini gördüm.

Halil
Halil
02 Mayıs 2025 15:45

Ürünle ilgili sorunumuz ücretsiz çözüldü. Müşteri hizmetleri nazik ve sonuca ulaştırıyor. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Jaden
Jaden

1 kaç ay önce Simfer fırın aldım 1 kaç kullanımdan sonra lambası yanmıyor lütfen yardımcı olur musunuz lamba olmayınca sürekli börek yardımı diye defalarca kapağı açmak zorunda kalıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Nisan 2025 14:58
2.864
"👍"
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burak
10 Mart 2025 11:00
1.448
Simfer Fırın Menteşe Değişim Ücreti Şaşkınlığı
Benzer Şikayet Yaz
Simfer Kategorileri
TrustBuy Skoru