to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Cam Ocakta Tekrarlayan Düğme Sorunu Ve İlgisiz Servis
Yaklaşık 1 hafta önce Bağcılar’da bir bayiden Simfer marka cam ocak aldık. Ürünü ilk kullanmaya başladığımız andan itibaren ocak düğmelerinin çıtçıt mekanizması düzgün çalışmadı, geç yanma sorunu yaşadık. Bu nedenle ürünü değiştirdik ancak değişimden sonra gelen ocakta da aynı sorun devam etti. Bugün tekrar yeni ocak takıldı ve maalesef yine düğmelerde aynı problemle karşılaştık.
Kısa süre içinde iki kez ürün değişimi yapılmasına rağmen sorunun aynen devam etmesi hem ürün kalitesine hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Üstelik aramalarımıza geri dönüş yapılmaması ve ilgisiz kalınması bizi daha da mağdur ediyor.
Simfer’in bu süreçte yetkili servisi hemen yönlendirerek ocaktaki sorunu yerinde incelemesini, gerekli teknik kontrollerin yapılmasını ve sorunumuzun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Kendilerine telefon numaram üzerinden rahatlıkla ulaşabilirler.
Değerli Tüketicimiz Nisanur S., Ben Müşteri Temsilciniz :Ayşe 34944862 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
