to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer CS3320 A+ model derin dondurucum yaklaşık iki aydır çalışıyor. Olmasına rağmen soğutmuyor. Ürünü Gaziantep/Şahinbey'deki bir bayiden taksitle satın almıştık ve halen garantisi devam ediyor (3+4 yıl garanti kapsamında). Sorun yaşanmaya başladığında Simfer yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis, gövde garantisinin bittiğini, motor garantisinin devam ettiğini, ancak yaşadığım sorunun gövde kaynaklı olduğunu ve gazının bittiğini belirtti. Bu nedenle sorunun garanti kapsamında olmadığını söylediler.
Burada özellikle belirtmek isterim ki, gazın gövde garantisine dahil edilmesini ve motorun bir parçası olan gazla ilgili sorunun garanti dışı bırakılmasını haksız buluyorum. Servisin bu şekilde cihazı tamir etmekten kaçındığını düşünüyorum. Bu sorun ilk defa yaşanıyor ve ürünün garanti süresi devam ettiği için başka bir servis çağırmadım.
Ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Ürün fatura/sipariş numaram: ssp-008655-6.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
2020 yılında aldığım ve 7 yıl motor garantisi bulunan Simfer sandık tipi derin dondurucum, 2-3 gündür soğutma yapmasına rağmen buz tutmuyor. Dün fark ettiğimiz bu arıza sonrası hem yetkili servisi hem de tamircileri aradık. Tamirci, gelirse ücretini alıp gideceğini, gazdan kaynaklıysa bir şey yapama...
Simfer marka derin dondurucumun soğutma problemi oluştu. Motor çalışmasına rağmen ürün soğutmuyor. Ürünü yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve 7 yıl garantisi bulunuyor, yani garanti süresi henüz dolmadı. Sorunu bir hafta önce fark ettim ve o günden beri devam ediyor. Yetkili servise başvurduğumda, mot...
Simfer marka derin dondurucumuzun 3 yıl gövde 4 yıl motor garantisi vardı. Geçen hafta derin dondurucunun tamamı ile gazı bittiğinden dolayı dondurucu çalışmaz hale geldi. Yetkili Simfer servisi gelip kontrol yaptığında gazının bittiği bilgisini verdi ve dolabın motor ünitesinden bir parça keserek y...
2020 yılında 2+5 olmak üzere toplamda 7 yıl garantili olarak aldığımız Simfer yatay derin dondurucuyu aldığımızdan beri fişe dahi takmadan kullanmamız...
2019 yılında Samsun’da satın aldığım Simfer derin dondurucum yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Yetkili servisi aradığımda, ürünün gazının bittiğini ve onarımın bir anlamı olmadığını söylediler. Ürünün sadece 5 yıl gibi kısa bir sürede böyle ciddi bir sorun çıkarması ve Simfer’in hiçbir çözüm sunmaması be...
Yorumlar