Servis Gelmedi, Ürün Kurulmadı Ve İade Sürecinde Mağdur Edildim

Simfer 3506 ankastre ocak satın aldım ve 29 Temmuz’da 3815972 talep numarasıyla servis kaydı oluşturdum. 5 gün içinde servis geleceği söylendi ancak ü...

Simfer ankastre ocak aldım. Garantinin başlaması için kendi yönlendirdikleri servisten kurulum talebinde bulundum. Gelen servis, hiçbir gaz kontrolü yapmadan kurulumu tamamlayıp gitti ve evde çok fazla gaz kokusu oluştu. Neredeyse ölümden döndük. Simfer genel müdürlüğü, müşteri hizmetleri ve yönlendirdikleri servis, hafta sonu olması nedeniyle servis veremeyeceklerini bildirdi.

Simfer 3506 ankastre ocak satın aldım ve 29 Temmuz’da 3815972 talep numarasıyla servis kaydı oluşturdum. 5 gün içinde servis geleceği söylendi ancak ü...

Simfer in kendi internet sitesinden ankastre ocak aldım. Bir ay önce servis talebi oluşturmama ve defalarca aramama rağmen hâlâ kurulum için servis gelmedi. Kendim kursam ürün garantiden çıkıyor. Ben böyle kötü bir servis görmedim. Bir ay boyunca insan bu kadar mağdur edilir mi?

25 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile satın aldığım Simfer 3048 ankastre ocağın kurulumu için Bahçelievler Simfer servisi evime geldi. Servis ekibi, mutfak tezgahının kare şeklinde kesilmesi gerektiğini, aksi halde kurulumu yapamayacaklarını ve garantinin başlamayacağını belir...


04/2023 de simfer.com dan ankastre ocak aldım. Büyük gözü çok geç yanıyordu, yanıncaya kadar ortalık gaz kokuyordu. Biz bunu aynı gün servise ilettik, o gözü değiştireceğiz dediler. 10 gün sonra aradım ürün elimizde yok gelecek dediler. Aylar geçti servisten umudu kestim. 02/09. Ayda müşteri temsilc...
Yorumlar