to read complaints and reviews, or file yours.Simfer 7033 Turbo Fırında Sürekli Tepsi Sorunu Ve Rezistans Patlamasıyla İade Talebi
23.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Simfer 7033 inox turbo 70 litre fırın satın aldım. Ürünü ilk günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Fırının tepsisi ve ızgarası fırın haznesine tam olarak oturmuyor, özellikle ağır yemekler pişirmeye çalıştığımda tepsi sol arka köşeden raydan çıkıp devriliyor ve yemekler hazneden fırının içine dökülüyor.
Bu sebeple yetkili servise başvurdum, fırın haznesi yapılıp tarafıma geri gönderildi ancak aynı sorun devam etti ve tekrar yemeklerim döküldü. Daha sonra servis, ürünün yenisiyle değişeceğini belirtti ve Ocak 2026’da fırın değişimi yapıldı. Ancak bu kez de yeni fırını ikinci kullanışımda, yemek içindeyken rezistansı patladı.
Bir fırın için bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamam hem güvenimi tamamen sarstı hem de mağdur olmama neden oldu. Ürünü artık kullanmak istemiyorum, bu nedenle Simfer 7033 inox turbo fırın için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Sare N., Ben Müşteri Temsilciniz :Ayşe 35253951 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Ayşe hanımla iki kere görüştüm servis yönlendiriyorum dedi 2 Mart'ta üzerinden kaç gün geçti beni sürekli mağdur ediyorsunuz ücretimin iadesini istiyorum
