Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Simfer 4559 Inox Fırının Düğme Arızaları Sürekli Tekrarlıyor, Servis Çözümü Yetersiz

profile
Pınar
11 Şubat 22:03
465

Simfer’in kendi internet sitesinden yaklaşık 1 yıl önce aldığım Simfer 4559 inox model fırının düğmeleri sürekli bozuluyor. İlk arıza 2 ay önce oldu, servis fırını evimden alıp yaklaşık 10 gün sonra geri getirdi. Ancak fırın geldikten sonra en fazla 2 hafta içinde düğmeler tekrar bozuldu. Yeniden gelip aldılar, yine 10 gün sonra getirdiler ve bu kez de 1 hafta içinde tekrar aynı sorun yaşandı.

Servis her gelişinde sadece ürünü getirip bırakıyor, ne işlem yapıldığıyla ilgili net bir açıklama yapılmıyor. Sorduğumda sadece “işlem yapıldı” denilmesi dışında detaylı bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ise talebimi “ileteceğiz” diyerek geçiştiriyorlar, fakat ortada kalıcı bir çözüm hâlâ yok.

Sürekli tekrarlanan bu arıza ve her seferinde ürünün alınıp günlerce evde fırınsız kalmam, artık oldukça sinir bozucu bir hal aldı. Ben bu aşamada, düğmelerle ilgili kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini istiyorum. Eğer bu sorunun tam anlamıyla onarılması mümkün değilse, aynı performansta düğmesiz bir fırın ile ürün değişimi talep ediyorum.

12 Şubat 17:29 (Şikayetten 19 saat sonra)
Pınar
Pınar
18 Şubat 23:03

Merhabalar maalesef tarafıma hâlâ dönüş sağlanmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Simfer Fırın Düğmesi Yedek Parçası Temininde Zorluk

profile
Mehmet
06 Ocak 21:17
653
Simfer Fırın Düğmesi Yedek Parçası Temininde Zorluk
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ömer
08 Eylül 2025 14:53
1.205
"Simfer, teşekkürler. Fırın düğmesi yenisi ile ücretsiz olarak değiştirildi."
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Simfer Fırınımın Tamiri İçin Aylardır Servis Bekliyorum

profile
Abdullah
05 Kasım 2025 04:53
869
Benzer Şikayet Yaz

Simfer Kategorileri

TrustBuy Skoru