to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında Bursa Yıldırım Teyyareci M***** A** Caddesi’nde bulunan Yuvasız Mağazası’ndan Simfer 7032 beyaz 70 litre turbo fan midi fırın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra fırının sayacı bozuldu. Bununla uğraşırken geçtiğimiz salı günü bu kez de fırının dış camı hiçbir darbe veya müdahale olmamasına rağmen aniden patladı.
Durumu Simfer servisine ilettiğimde, ürünün garantisi devam etmesine rağmen dış camın garanti kapsamına girmediği ve bu parçanın ücretli değişeceği, sadece sayacın ücretsiz yapılabileceği söylendi. Dış cam için benden yaklaşık 2.750 TL ücret talep edildi. Kendi hatam ya da kullanımdan kaynaklı bir durum olmamasına rağmen bu ücretin istenmesi ve garantili bir üründe bu şekilde yaklaşılması beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, fırının Simfer tarafından alınarak cam ve sayaç sorununun ücretsiz bir şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23 Ocak 2024’te Beyaz Eşya Merkezi Dayanıklı Tüketim Malzemeleri’nden aldığım Simfer 7033 inox midi fırının ön camı, 4 Ekim 2025 tarihinde herhangi bir dış müdahale olmadan ve fırın boşken kendi kendine patladı. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır (Fatura No: dep202400001585). Olayın ardından Simfer’in...
Simfer 7032 70 litre midi fırınımın ön camı, akşam üzeri saat 4 civarında, fırın hiç çalışmıyorken durduk yere bir anda patladı. Patlama sonrası camla...
Yorumlar