Simfer Derin Dondurucu Motor Arızası 4 Aydır Giderilmiyor, Mağduriyetimiz Devam Ediyor

Simfer marka derin dondurucumuz arıza yaptı ve müşteri hizmetlerine başvurarak yetkili servis talebinde bulunduk. Gelen yetkili servis cihazda motor a...

Simfer marka derin dondurucumuz arıza yaptı ve müşteri hizmetlerine başvurarak yetkili servis talebinde bulunduk. Gelen yetkili servis cihazda motor a...

Simfer cs3320 A+ sandık tipi derin dondurucuyu yaklaşık 6 senedir kullanıyoruz. Ürünün normal garantisi bitmiş olsa da motor garantisi devam ediyor. Yakın zamanda derin dondurucunun durmadan çalıştığını, hiç susmadığını fark ettik ve emin olmak için 3 gün boyunca özellikle takip ettik. Sürekli çalış...

Simfer marka derin dondurucumda gaz kaçağı sorunu yaşadım ve servis çağırdım. Ürünü yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum ve genellikle sadece kıştan kışa, y...
Simfer FS5210A+ model derin dondurucum 22.06.2025 tarihinde çalışmamaya başladı. Yetkili servisi aradım, geleceğiz denilen tarihten bir hafta sonra geldiler ve kompresörün arızalı olduğunu söylediler. 5600 TL’yi hesaba göndererek kompresör değişimi yaptırdım. Ancak ürün yine çalışmadı. Tekrar servis...

2020 yılında aldığım ve 7 yıl motor garantisi bulunan Simfer sandık tipi derin dondurucum, 2-3 gündür soğutma yapmasına rağmen buz tutmuyor. Dün fark ettiğimiz bu arıza sonrası hem yetkili servisi hem de tamircileri aradık. Tamirci, gelirse ücretini alıp gideceğini, gazdan kaynaklıysa bir şey yapama...

Simfer derin dondurucumuz Kurban Bayramı'ndan sonra bozuldu. İçindeki her şey çöp oldu. Simfer'i aradım, yetkili servise yönlendirdi. Tam garantisi olmasına rağmen yetkili servise para ödedim. Yetkili servis gaz kaçağı var, tamir edilemez dedi. Simfer hiçbir şey yapmadı. Ürününün arkasında durmadı. ...

Simfer derin dondurucu dolabım arızalandı 50/60 gün önce yetkili servis evimden motor değişimi olacağını belirterek götürdü fakat arayan soran olmadı. Ürünümün gelmemesinden dolayı akıbetini öğrenebilmek için çağrı Simfer çağrı merkezini aradım. Tarafımı arayıp ücret iadesinin gönderilmesinin yapıla...
17 Mart günü Simfer'den dondurucu aldım. Cihazın yarısı çalışmıyor. Kurban Bayramı arefesinde fişini taktım, bayramın ilk günü etleri koydum. 10 Haziran Salı günü eve geldiğimde etlerim bozulmuştu. Servisi aradım, üç gün içinde boşluk olursa geleceklerini söylediler. Mağdurum, asla ilgilenmiyorlar.


Simfer Üretici firması ile sorun yaşadık. Derin dondurucu arızalandı. Yetkili servis garantisi devam eden makineyi aldı. Tamir edemedi. Yenisi ile değişim yapılmadı. Tüketici hakem heyetindeki davayı kazandık. 25 bin TL'lik ödeme yapmaları gerekiyor ama kararın ardından 1 ay geçmesine rağmen bugün y...
Simfer marka derin dondurucum arıza yaptı. Servis "gövdesinde gaz kaçağı tespit edildi, onarımı mümkün değil" şeklinde cevap verdi. Telefon ile görüştüğümde " garantisi bitmiş ürün için yapacak bir şeyimiz yok" cevabını verdiler. Bana başka bir ürün vereceklerini ama para vererek alabileceğimizi söy...

Simfer derin dondurucu arızası 7 yıl garantisi olan cihaz Şikayet: Aldığım Simfer marka derin dondurucu ile ilgili büyük bir sorun yaşadım. Cihazımda arıza meydana geldi ve içindeki malzemeler tamamen eridi. Servisi arayarak durumu bildirdim, cihazım alındı ve servis tarafından garanti kapsamında...

1 Aralık 2024 tarihinde derin dondurucu arızası oluştu. 4 Aralık'ta servis geldi;motor arızası olduğu ve garantisinin 3 yıl olduğu söylendi. Bizden servis ücreti talep edip gittiler. Servis ücretini ödedim. Sonra dan Simfer genel merkez ile görüştüğüm de garanti süresinin 7 yıl olduğunu söylediler....

Simfer 5 çekmeceli derin dondurucumuz 3.5 yıl sonra arızalandı. İçindeki bütün gıdalar ziyan oldu. Ana merkezi şikayetimi ilettim. Servis söz verilen tarihten bir buçuk hafta sonra geldi. (onlarca telefon görüşmesinin ardından) Nasıl bir durumdur ki 3 yıl normal garantisi bittikten hemen sonra arıza...

Ben Simfer sandık tipi derin dondurucu aldım, arızalandı. Değişim yapılacak dendi, sonra ürünün üretimi durduruldu. Para iadesi yapılacak dediler. 3 aydan beri bununla uğraşıyorum, hiçbir sonuç yok.

7 yıl garantili derin dondurucu arızalandı, servis geldi. Benden 6 sene önceki faturayı istedi ve gitti. Sonrasında bir daha gelmeden servis raporu düzenleyip, direkt 'Bunlar kronik sorunlu, gövdede kaçak var' deyip yenisini almam gerektiği yönünde rapor tutmuş. Dolabın ürün etiketini söküp almış, b...

Simfer marka 5 yıllık derin dondurucum arıza yaptı. Gelen servis "gövdesinde gaz kaçağı tespit edildi, onarımı mümkün değil" seklinde bir rapor tanzim...

Simfer marka 5 yıllık derin dondurucum arıza yaptı. Gelen servis "gövdesinde gaz kaçağı tespit edildi, onarımı mümkün değil" seklinde bir rapor tanzim etti. Bu durumu mail ile Simfer yetkililerine iletmek istiyorum ancak sitesindeki -iletişim- menüsünde sadece telefon ile iletisim kurulmasına dair k...
Simfer 120 litre derin dondurucunun kapağı kapanmıyor ve bu yüzden derin dondurucu devamlı çalışıyor içindeki gıdalar bozuluyor buzlanma yapıyor. Servis çağırıyoruz köyde olduğumuz için gelmiyor... Simfer derin dondurucu alırken 5 defa duşunun hatta... Ve evde ugur derin dondurucuda var Simfer'den ç...

Simfer marka derin dondurucu, 3 yıl içinde iki defa arızalandı. Motor her seferinde sisteme yağ pompalıyor ve sistem tıkanıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ilgili servis numarası veriliyor. Arıyorum, yanlış numara veriliyor. Özellikle teyit ettirdim, yine de yanlış numara.

Simfer derin dondurucu garanti süresi dolmasına yakın bozuldu. Bayram olduğu için etlerimiz bozuldu ve garanti kapsamına alınmadı. Bayramda evde olmadığımız için ücretli olarak servisine yaptırdık. Tekrar durduk yere bozuldu. Simfer pişmanlıktır.
Simfer 7 çekmeceli derin dondurucum bu sabah 3 kere biip sesi veriyor. Yardımcı olur musunuz? Fişini çekip 5 dakika bekleyip tekrar taktım, ses devam ediyor. Yardımcı olur musunuz? Lütfen, daha uzun süre fişi çekip beklemem mi gerekiyor? Acaba bilgisi olan var mı?

Simfer markalı dolap tipli derin dondurucum 3 ay önce kompresör arızası sebebiyle garanti kapsamında değiştirildi. O zaman sıkıntılı süreç yaşadık. Yetkili servis zamanında gelmedi, değişen kompresör ciddi şekilde gürültülü ve devamlı çalışıyordu. 3 gün önce yine aynı şikayeti yaşamaya başladık. Dol...
Simfer marka 400 litrelik derin dondurucum var. Beş-altı gün önce bozuldu. Servis gelip baktı ve gaz kaçağı olduğunu, ürünün değişime gideceğini belirtti. Simfer ile ilgili değişimlerin çok geç yapıldığını öğrendim. Bu ürünümün bir an önce değişimden gelmesini rica ediyorum.