to read complaints and reviews, or file yours.Simfer markalı bir derin dondurucu satın aldım ve ürün kısa süre önce arızalandı. Geçen ay arıza süreci başladı ve o gün...den beri hâlâ mağdur durumdayım. Yaklaşık iki ay boyunca ürüne bakıma gelmediler, defalarca bekletildim ve sonunda geldiklerinde de cihazın motorunun arızalı olduğunu, yapılmadığın
Simfer marka derin dondurucumuz arıza yaptı ve müşteri hizmetlerine başvura...rak yetkili servis talebinde bulunduk. Gelen yetkili servis cihazda motor a
Simfer cs3320 A+ sandık tipi derin dondurucuyu yaklaşık 6 senedir kullanıyoruz. Ürünün normal garantisi bitmiş olsa da m...otor garantisi devam ediyor. Yakın zamanda derin dondurucunun durmadan çalıştığını, hiç susmadığını fark ettik ve emin olmak için 3 gün boyunca özellikle takip ettik. Sürekli çalış
Simfer marka derin dondurucumda gaz kaçağı sorunu yaşadım ve servis çağırdı...m. Ürünü yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum ve genellikle sadece kıştan kışa, y
Simfer FS5210A+ model derin dondurucum 22.06.2025 tarihinde çalışmamaya başladı. Yetkili servisi aradım, geleceğiz denil...en tarihten bir hafta sonra geldiler ve kompresörün arızalı olduğunu söylediler. 5600 TL’yi hesaba göndererek kompresör değişimi yaptırdım. Ancak ürün yine çalışmadı. Tekrar servis
2020 yılında aldığım ve 7 yıl motor garantisi bulunan Simfer sandık tipi derin dondurucum, 2-3 gündür soğutma yapmasına ...rağmen buz tutmuyor. Dün fark ettiğimiz bu arıza sonrası hem yetkili servisi hem de tamircileri aradık. Tamirci, gelirse ücretini alıp gideceğini, gazdan kaynaklıysa bir şey yapama
Simfer derin dondurucumuz Kurban Bayramı'ndan sonra bozuldu. İçindeki her şey çöp oldu. Simfer'i aradım, yetkili servise... yönlendirdi. Tam garantisi olmasına rağmen yetkili servise para ödedim. Yetkili servis gaz kaçağı var, tamir edilemez dedi. Simfer hiçbir şey yapmadı. Ürününün arkasında durmadı.
Simfer derin dondurucu dolabım arızalandı 50/60 gün önce yetkili servis evimden motor değişimi olacağını belirterek götü...rdü fakat arayan soran olmadı. Ürünümün gelmemesinden dolayı akıbetini öğrenebilmek için çağrı Simfer çağrı merkezini aradım. Tarafımı arayıp ücret iadesinin gönderilmesinin yapıla
17 Mart günü Simfer'den dondurucu aldım. Cihazın yarısı çalışmıyor. Kurban Bayramı arefesinde fişini taktım, bayramın il...k günü etleri koydum. 10 Haziran Salı günü eve geldiğimde etlerim bozulmuştu. Servisi aradım, üç gün içinde boşluk olursa geleceklerini söylediler. Mağdurum, asla ilgilenmiyorlar.
"Teşekkür ederim"
2023 yılında Evkur'dan bir adet derin dondurucu buzdolabı aldım. Servis hiz...meti devam ediyor, ancak şu an soğutma problemi var. Bu sabah servisi aradı
Simfer Üretici firması ile sorun yaşadık. Derin dondurucu arızalandı. Yetkili servis garantisi devam eden makineyi aldı.... Tamir edemedi. Yenisi ile değişim yapılmadı. Tüketici hakem heyetindeki davayı kazandık. 25 bin TL'lik ödeme yapmaları gerekiyor ama kararın ardından 1 ay geçmesine rağmen bugün y
Simfer marka derin dondurucum arıza yaptı. Servis "gövdesinde gaz kaçağı tespit edildi, onarımı mümkün değil" şeklinde c...evap verdi. Telefon ile görüştüğümde " garantisi bitmiş ürün için yapacak bir şeyimiz yok" cevabını verdiler. Bana başka bir ürün vereceklerini ama para vererek alabileceğimizi söy
Simfer derin dondurucu arızası 7 yıl garantisi olan cihaz Şikayet: Aldığım Simfer marka derin dondurucu ile ilgili bü...yük bir sorun yaşadım. Cihazımda arıza meydana geldi ve içindeki malzemeler tamamen eridi. Servisi arayarak durumu bildirdim, cihazım alındı ve servis tarafından garanti kapsamında
1 Aralık 2024 tarihinde derin dondurucu arızası oluştu. 4 Aralık'ta servis geldi;motor arızası olduğu ve garantisinin 3 ...yıl olduğu söylendi. Bizden servis ücreti talep edip gittiler. Servis ücretini ödedim. Sonra dan Simfer genel merkez ile görüştüğüm de garanti süresinin 7 yıl olduğunu söylediler.
Simfer 5 çekmeceli derin dondurucumuz 3.5 yıl sonra arızalandı. İçindeki bütün gıdalar ziyan oldu. Ana merkezi şikayetim...i ilettim. Servis söz verilen tarihten bir buçuk hafta sonra geldi. (onlarca telefon görüşmesinin ardından) Nasıl bir durumdur ki 3 yıl normal garantisi bittikten hemen sonra arıza
Ben Simfer sandık tipi derin dondurucu aldım, arızalandı. Değişim yapılacak dendi, sonra ürünün üretimi durduruldu. Para... iadesi yapılacak dediler. 3 aydan beri bununla uğraşıyorum, hiçbir sonuç yok.
7 yıl garantili derin dondurucu arızalandı, servis geldi. Benden 6 sene önceki faturayı istedi ve gitti. Sonrasında bir ...daha gelmeden servis raporu düzenleyip, direkt 'Bunlar kronik sorunlu, gövdede kaçak var' deyip yenisini almam gerektiği yönünde rapor tutmuş. Dolabın ürün etiketini söküp almış, b
Simfer marka 5 yıllık derin dondurucum arıza yaptı. Gelen servis "gövdesind...e gaz kaçağı tespit edildi, onarımı mümkün değil" seklinde bir rapor tanzim
Simfer marka 5 yıllık derin dondurucum arıza yaptı. Gelen servis "gövdesinde gaz kaçağı tespit edildi, onarımı mümkün de...ğil" seklinde bir rapor tanzim etti. Bu durumu mail ile Simfer yetkililerine iletmek istiyorum ancak sitesindeki -iletişim- menüsünde sadece telefon ile iletisim kurulmasına dair k
Simfer 120 litre derin dondurucunun kapağı kapanmıyor ve bu yüzden derin dondurucu devamlı çalışıyor içindeki gıdalar bo...zuluyor buzlanma yapıyor. Servis çağırıyoruz köyde olduğumuz için gelmiyor... Simfer derin dondurucu alırken 5 defa duşunun hatta... Ve evde ugur derin dondurucuda var Simfer'den ç
Simfer marka derin dondurucu, 3 yıl içinde iki defa arızalandı. Motor her seferinde sisteme yağ pompalıyor ve sistem tık...anıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ilgili servis numarası veriliyor. Arıyorum, yanlış numara veriliyor. Özellikle teyit ettirdim, yine de yanlış numara.
Simfer derin dondurucu garanti süresi dolmasına yakın bozuldu. Bayram olduğu için etlerimiz bozuldu ve garanti kapsamına... alınmadı. Bayramda evde olmadığımız için ücretli olarak servisine yaptırdık. Tekrar durduk yere bozuldu. Simfer pişmanlıktır.
Simfer 7 çekmeceli derin dondurucum bu sabah 3 kere biip sesi veriyor. Yardımcı olur musunuz? Fişini çekip 5 dakika bekl...eyip tekrar taktım, ses devam ediyor. Yardımcı olur musunuz? Lütfen, daha uzun süre fişi çekip beklemem mi gerekiyor? Acaba bilgisi olan var mı?
Simfer markalı dolap tipli derin dondurucum 3 ay önce kompresör arızası sebebiyle garanti kapsamında değiştirildi. O zam...an sıkıntılı süreç yaşadık. Yetkili servis zamanında gelmedi, değişen kompresör ciddi şekilde gürültülü ve devamlı çalışıyordu. 3 gün önce yine aynı şikayeti yaşamaya başladık. Dol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
