to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Ve Simfer'den Ankastre Set Montajı Gecikmesi
Evkur mağazasından 21.12.2025 tarihinde Simfer marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre set satın aldık. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen yetkili servis gelip bağlantıları yapmadı, ürünler hâlâ montajlanmadı.
Bu süreçte hem Evkur mağazasına defalarca gittik hem de Simfer servisini 4–5 kez aramamıza rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. 3918496 talep numarası ile kayıt açılmış olmasına rağmen ne randevu verildi ne de montaj için gelen oldu. Yeni ev aldığımız halde ankastre set bağlanmadığı için evimize taşınamıyoruz ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Simfer ve Evkur’dan, 3918496 talep numaralı kaydım üzerinden en kısa sürede ekip yönlendirilerek ankastre setimin acil olarak montajının yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Hakan A. Ben Müşteri Temsilciniz :Ayşe 34803041 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede nolu Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ediyorum
