to read complaints and reviews, or file yours.Şımart Kamerada Eksik Duvar Montaj Aparatı Ve Cevapsızlık
7 Mart tarihinde Passo üzerinden Şımart marka bir kamera satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinden kamerayı duvara sabitlemek için gerekli bağlantı aparatı çıkmadı.
Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim ve bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak henüz bir çözüm üretilmedi. Ürünü duvara monte edemediğim için kamerayı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Şımart 3 kere yazdım pek umursamıyorlar yeri olunca bu tarz durum oluyor pişmanlıktır
Eksik olan duvara bağlantı aparatının tarafıma ücretsiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Demet Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili olarak tarafınızla bugün iletişime geçilmiş olup, eksik olan duvar montaj aparatının kargo çıkışı bugün içerisinde sağlanacaktır. En kısa sürede tarafınıza ulaştırılması için süreç titizlikle takip edilmektedir. Tarafınıza geri dönüş sürecinde yaşanan gecikme için üzgün olduğumuzu belirtir, göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Yaşadığınız aksaklığı en hızlı şekilde çözüme kavuşturmak adına süreci yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Eksik parça tedarik edildi teşekkürler
