to read complaints and reviews, or file yours.Kamera Sürekli SD Kart Hatası Veriyor, Firma Çözüm Sunmuyor
Şımart Teknolojileri’nden satın aldığım 3k kamerada uzun süredir yaşadığım bir sorunla ilgili çözüm bulamıyorum. Cihaz sürekli olarak SD kart hatası veriyor ve bu nedenle kamerayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu problem yaklaşık 7 ay önce başladı ve o günden beri aynı şekilde devam ediyor. Farklı denemeler yapmama rağmen sorun düzelmedi, kimse de net bir çözüm üretemedi. Firma ile iletişime geçip form doldurmama rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim.
Bu kamera için peşin olarak yaklaşık 1.800 TL ödedim ve karşılığında sorunsuz çalışan bir ürün beklerken, hem ürünü kullanamıyor hem de muhatap bulamıyorum. Üründe gerçekten bir sorun varsa cihazın değiştirilmesini, aksi halde kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyarak gerekli resmi şikayetleri yapacağımı belirtmek istiyorum.
Merhabalar, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizlere en hızlı şekilde destek olabilmek ve cihazınızla ilgili yaşadığınız SD kart sorununun çözümünü sağlayabilmek için konuya ilişkin detayları teknik ekibimizle birlikte incelemek isteriz. Tarafınıza dönüş yapılmadığını belirtmeniz üzerine üzüntülerimizi iletiyor, gerekli tüm kontrollerin sağlanabilmesi adına bizlerle doğrudan iletişime geçmenizi rica ediyoruz. Sizlere yardımcı olabilmek için buradayız. Sorununuzun çözüme ulaşması adına iletişiminizi bekliyoruz.
Kendileriyle görüşme sağladım olumlu yaklaşıldı gayet kibarlardı sorunumu anlattım dinlediler kayıt oluşturdular gönderim sağlayın yenisiyle değiştirelim denildi gönderim sağlayıp sonraki süreci tekrardan sizlerle paylaşacağım
