to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün değişimi ve yenilenmesi beklentim karşısında aldığım cevap, 'Elimizde ürün yok' oldu. Aldım ve 1 ay olmadan bozuldu, servise gönderdim, ana kart arızası dediler ve ücret iadesi kararı verdiler. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bu kadar para verdiğim bir ürün bu kadar çabuk arızalanıp bozuluyor ve telafi edilmiyor. Yeni ürünle değişim yapılamıyor. Bana şu an iade edilecek olan para ile bu ürünü tekrar alamıyorum bile. Bu kadar güvenilir, büyük bir firmadan mağduriyetimin giderilmesini beklerdim. İşin kolayına kaçarak 'Al paranı, işine bak' gibi bir tavır beklemezdim.
Merhaba. Ürünün garantisi henüz dolmamışken arıza vermeye başladı. Ürünü 1 kez servise gönderdik, yaklaşık 25 gün bekledik ve ürün elimize ulaştı. Ürünümün arızası giderilmemişti. Neyse, tekrar bir servis açtık ve 2. kez yine gönderdik. 1 ay kadar tekrar bekledik, ürün 2 gün önce yine elimize ulaştı...
Daha 10 kere bile kullanmadığım, garanti kapsamındaki ürünüm beklenmedik bir arıza veriyor. Sorunu çözmek için servise gitmesi gerektiği, ürünü gelip evimden alamayacakları ve benim göndermem gerektiği belirtiliyor. O kadar para verilen bir ürünü bile gelip almamaları beni çok üzdü. Yaşadığım bu sür...
Cihazım bozuldu, servise gönderdim. Beni aradılar, cihazımın genel temizliğinin yapıldığını ve parçaların değiştiğini söylediler. Cihazınızı göndereceğiniz ücreti atmanızı bekliyoruz dediler. Ben ücreti ayarlamam 1 buçuk haftayı sürdü, en sonunda attım parayı, cihazı gönderebilirsiniz dedim. Beni ba...
Yorumlar