Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Elektrik Kesintilerinde Robotun Harita Sorunu Çözülmüyor, Pişman Oldum

2.378
Alperen'in Teşekkür Mesajı
Problemlerim müşteri temsilcisi Sultan hanımın özverisi ve ilgisi ile çözüldü. Teşekkür ederim. Yaklaşık 3 yıldır Şımart Katya kullanıcısıyım, genel olarak memnunum. Özellikle teknik desteğin hızı çok iyi.

Şımart Katya robot elektrikler gidip geldiğinde tamamen kafayı yiyor ve haritada istediğim hiçbir yere gitmiyor. Önceden haritayı geri yükleyip birkaç kere deneyince düzeliyordu artık düzelmiyor. Bu haritanın sürekli uğraştırmasından dolayı çok pişmanlık yaşıyorum. Aldığım için.

5 Mayıs 2025 17:43 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyimden dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Katya robot süpürgenizin harita performansıyla ilgili yaşamış olduğunuz sorunları detaylı şekilde inceleyebilmemiz adına, sizlere teknik destek sunmaktan memnuniyet duyarız. Cihazın elektrik kesintileri sonrası yaşadığı harita sorunlarıyla ilgili daha sağlıklı bir yönlendirme yapılabilmesi için ekibimizle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli olup, memnuniyetinizi sağlamak adına tüm desteğimizi sunmaya hazırız. İyi günler dileriz.

10 Temmuz 2025 17:58

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza daha önce konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz adına bizimle iletişime geçmeniz yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Ancak şu ana kadar sizden bir geri dönüş alamadık. Yaşadığınız problemin devam edip etmediğini teyit edebilmemiz adına, bizimle yeniden iletişime geçmenizi rica ederiz. Sorun devam ediyorsa, sizlere en kısa sürede destek sağlamaktan memnuniyet duyarız. Şayet sorun giderildiyse, talebinizin karşılandığını bilmekten mutluluk duyarız. Bizimle doğrudan iletişime geçmek için, bize ulaşabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Şımart Teknoloji Müşteri Deneyimi Ekibi

Alperen
3 Şubat 10:16

Problemlerim müşteri temsilcisi Sultan hanımın özverisi ve ilgisi ile çözüldü. Teşekkür ederim. Yaklaşık 3 yıldır Şımart Katya kullanıcısıyım, genel olarak memnunum. Özellikle teknik desteğin hızı çok iyi.

Alperen
3 Şubat 13:06

Problemlerim müşteri temsilcisi Sultan hanımın özverisi ve ilgisi ile çözüldü. Teşekkür ederim. Yaklaşık 3 yıldır Şımart Katya kullanıcısıyım, genel olarak memnunum. Özellikle teknik desteğin hızı çok iyi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şımart Teknoloji Şımart Katya Kalitesiz Ürün

4.993

Şımart katyanın şarj istasyonunu bulamama sorunu, ilk aldığımızdan beri hiçbir zaman şarj istasyonunu bulamıyor. Ne kada...

Akıllı Robotun Hayal Kırıklığı

9.560

Şımart Teknoloji'den aldığım Katya Z akıllı robotun, iki kere kısa aralıklarla servise gitmesine rağmen sorunumu çözemem...

Şımart Katya Z: Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Temizlik

5.690

Şımart Katya Z sorunları bitmek bilmiyor. Sadece bir odayı yapıp temizlik tamamlandı diyor, kafasına göre haritadaki baz...

Şımart Katya Z: Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Temizlik
Çözüldü

Şımart Katya: Sürekli Sorunlarla Boğuşuyorum

5.227

2 yılı aşkın süre önce Şımart Katya satın aldım. Yerli malı olması ve yorum...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şımart Katya V Robot Süpürge Arızası

Şımart Katya VRobot Süpürge Arızası

Profil fotoğrafı
Ayşe
Şımart Teknoloji Garip Bir Ses Çıkarıyor!

Şımart TeknolojiGarip Bir Ses Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyinege
Şımart Teknoloji Katya T Şikayeti!

Şımart TeknolojiKatya T Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Şımart Teknoloji Katya T Robot Arızası!

Şımart TeknolojiKatya T Robot Arızası!

Profil fotoğrafı
Elif
Şımart Teknoloji Katya U Hüsranı!

Şımart TeknolojiKatya U Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Şevket
Şımart Teknoloji Katya T Pil Hatası Verip Duruyor!

Şımart TeknolojiKatya T Pil Hatası Verip Duruyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
TrustBuy Skoru