Rize Şimal AVM Cinegalaxy Sinema Şikayet

01.01.2024 tarihinde Rize Şimal AVM'deki Cinegalaxy sinemasında 20.40 seansındaki bir filme gittik. Sinemadan çıktığımızda saat 23.00-23.15 civarıydı. AVM'deki yürüyen merdivenlere bant çekilmişti ve çalıştırılmıyordu. Birçok insan asansörlere yönelmek zorunda kaldı ve yoğunluk oluştu. Birçoğu da bant çekilmiş merdivenlerden yürüyerek en üst kattan en alt kata inmeye çalıştı. Acil bir durum olsa nasıl bir çözüm bulunacaktı? Güvenlik görevlisine durumu izah ettiğimizde 'Zaten iki asansör var, manuel kullanım zararlı olduğu için kapatıyoruz' diyerek çözümsüz bir açıklama yaptı ve suçlayıcı bir tavır sergiledi. Ya sinema salonunun kapanışına kadar merdivenler çalıştırılmalı ya da sinema saatleri AVM kapanış saatine göre ayarlanmalı. Kimse mağdur edilmemeli. Diğer AVM'lerde böyle bir durum söz konusu değil. Çözüm bulunması ve yetkililere gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.