sil süpür, uygulamaya giremiyorum

Bimcell hattımda her hafta kullandığım Sil Süpür kampanyası bu hafta uygulamada hiç görünmüyor. 552*****607 numaralı hattım için 15 Mayıs 2026 Cuma gününden beri defalarca Bimcell uygulamasına girmeme rağmen Sil Süpür hakkımı hiçbir şekilde uygulamada bulamıyorum. Her hafta düzenli olarak faydaland...

Uzun süredir Bimcell hattı kullanıyorum ve Bimcell uygulamasına girdiğimde her zaman yer alan Sil Süpür özelliği bir haftaya kadar aktif durumdaydı. Ancak yaklaşık bir haftadır uygulamaya girdiğimde Sil Süpür özelliğini artık göremiyorum. Aynı durum kardeşimin hattında da yaşanıyor, onun uygulamasın...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım için kullanılan uygulamada ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır her ay, düzenli olarak uygulama hata veriyor ve hiçbir bilgiyi göremiyorum. Ne faturamı ne de kalan internet kullanımımı sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Ev internetimde de sorun olduğunda...

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım iOS Türk Telekom uygulamasında yer alan Sil Süpür bölümüne yaklaşık üç haftadır giremiyorum. İPhone se cihazımda uygulamaya normal şekilde giriş yapabiliyorum ancak sadece Sil Süpür kısmına tıkladığımda “bilinmeyen hata” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmı...

Konu: Hattımın Taşıma Süreci ve Taahhüt Edilen Hediyelerin Yüklenmemesi hakkında 9 Aralık 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için online başvuru yaptım. Başvurum sonrasında tarafıma dönüş sağlandı, yeni sim kartım gönderildi ve hat açılış işlemleri 2026 yılına girmeden tamamlandı. Başvu...

Türk Telekom Sil Süpür uygulaması üzerinden haftalık 4 GB Instagram paketi kazandım. Bu paket hattıma tanımlandıktan sonra mobil veri üzerindeyken Instagram’a hiçbir şekilde giremiyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Aynı telefonda Wi-Fi bağlantısı açıkken Instagram sorunsuz çalışıyor, sorun sadece m...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir her hafta Sil Süpür’den faydalanan bir müşteriydim; ancak yaklaşık iki aydır, Kasım ayından bu yana mobil uygulamaya her girişimde “fatura tipi tercihi” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu yüzden Sil Süpür hakkımı kullanamıyorum. Şu ana kadar hiçbir ...

Türk Telekom mobil uygulamasında daha önce yer alan “Sil Süpür” özelliğine artık ulaşamıyorum. Yaklaşık birkaç haftadır uygulama içinde bu özelliği göremiyorum ve nereden açılacağını ya da nasıl kullanılacağını bulamıyorum. Bu durumla ilgili uygulamadaki yapay zekaya da sordum, bana uygulamanın gün...

Türk Telekom’a geçtiğim için şu anda ciddi anlamda pişmanım. Dijital 30 tarifesine geçtim fakat Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde tarife ve paketlerim bölümünde aylık tarife ücretimi ve paket ücretini hiçbir şekilde göremiyorum. Bir operatörün uygulamasında, müşterinin her ay ödeyeceği tari...

Türk Telekom Sil Süpür uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “TT Grup veri işleme izni” ile ilgili bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle Sil Süpür’e erişemiyorum. Daha önceden aynı hat üzerinden sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken şu an hiçbir şeki...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda Sil Süpür uygulamasını kullanırken bir süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı açtığımda, TT grup veri işleme izniyle ilgili uzun bir metin çıkıyor ve tüm ekranı kaplıyor. Bu ekranda ne onay verebiliyorum ne de yazının sonuna kaydırma yapabiliyorum; dolayıs...

Yaklaşık bir hafta önce Pttcell 20GB tarifesine geçiş yaptım ve iki hattımda da aynı paketi kullanıyorum. Geçiş yaptığım ilk günden bu yana online sistemlerde “Sil Süpür” uygulamasını göremiyorum. Her gün Pttcell müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana her seferinde “Tüm müşterilerimizde Sil Süpür...

Bimcell’den tamamen yeni ve kendi adıma kayıtlı bir faturasız hat aldım. Hattımı 6 gündür kullanıyorum ve Kars Merkez’deyim. Ancak Bimcell uygulamasında Sil Süpür özelliğini ana ekranda ve uygulama içeriğinde göremiyorum. Daha önce bu özelliği hiç kullanamadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle...

Türk Telekom mobil hattımda 3 gündür kullanım bilgilerim görünmüyor. Ne kadar internetim kaldığını göremiyorum ve uygulamada yalnızca "hızını yükselt" seçeneği çıkıyor. Daha yeni 30 GB’lik aylık tarifeye geçtim, 570 TL ödüyorum ve genellikle internetim yetiyor hatta artıyor, çünkü çoğu zaman Wi-Fi k...

Mobil uygulamasında Sil Süpür özelliğini iki haftadır göremiyorum. Defalarca giriş yapmama rağmen ulaşamıyorum. Bu sorun nedeniyle uygulamayı kullanamıyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. İlk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Uygulama hata veriyor, Sil Süpür yapacağım ama uygulamaya dahi giremiyorum. Sadece bugün olan bir şey değil bu. Uygulamaya girdiğim de Sil Süpür çıkmıyor. Uygulama güncel halde olduğu halde bile neredeyse sürekli bir hata oluyor. Düzeltilsin artık sorunlarınız.

Türk Telekom Mobil uygulamasına giremiyorum. Hata veriyor. Birkaç kere girdiğimde ise Sil Süpür kampanyasında hata verdi. Uygulamayı birkaç kere silip tekrar yüklememe rağmen bir şey değişmedi. Uygulamaya tıkladığımda fotoğrafta göründüğü gibi hata veriyor ve ben ne kadar internetimin kaldığını göre...

Bir süredir Türk Telekom kullanıcısıyım. Faturasız olarak kullanıyorum fakat son birkaç aydır uygulamaya girip Sil Süpür yapmak istediğimde yapamıyorum. 1 hafta boyunca yapmamış olduğum halde veya 2 hafta vs. uygulamaya giriyorum, göremiyorum. Canı isterse ortaya çıkıyor. Sil Süpür yapıyorum, bu çar...

TT mobil uygulamaya tam 15 dakikadan beri giremiyorum. Milattan önce bir uygulama. Nefret ettirdiniz. Güç bela girdim bu sefer de Sil Süpür kayboldu. Böyle yapacaksanız operatörü değiştireceğim. Zaten çekmiyor. Çok kötü bir uygulama yemin ederim. Bu devirde bize bu mu layık görüldü

3 gün öncesine kadar Türk Telekom mobil uygulamada kullanım detaylarım gözüküyordu. Ancak şimdi Sil Süpür yapmak için uygulamaya girdiğimde kullanım detaylarım gözükmüyor. Görselde de belirttiğim gibi "paketiniz bulunmamaktadır" diyor. Sebebi nedir acaba? Ben kullanım detaylarımı niçin göremiyorum?

Türk Telekom mobil müşterisiyim. Ne zaman tarifemdeki hakların bitimine az kalsa ya da Sil Süpür yapacak olsam, uygulamaya giremiyorum. Kalan haklarımı göremediğim gibi, fazla kullanım nedeniyle aşırı ücretlendirme olmasını önlemek adına ek paket de alamıyorum. Bu durum aylardır devam ediyor ve etik...

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Telefonumda Türk Telekom'un mobil uygulaması yüklü işlemlerimi bu uygulama üzerinden yürütüyorum. Türk Telekom'un sevdiğimiz bir servisi olan Sil Süpür sayfasına girdiğimde ise sürekli olarak SMS faturaya geçmem gerektiği yönünde mesaj geliyor. Kabul ediyorum. K...