Türk Telekom Sil Süpür Uygulamasındaki Erişim Sorunu Hediyelerden Mağdur Ediyor

Türk Telekom mobil faturalı hattımda Sil Süpür uygulamasını kullanırken bir süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı açtığımda, TT grup veri işleme izniyle ilgili uzun bir metin çıkıyor ve tüm ekranı kaplıyor. Bu ekranda ne onay verebiliyorum ne de yazının sonuna kaydırma yapabiliyorum; dolayısıyla hiçbir şekilde devam edemiyorum.

Bu sorun, çarşamba günü Sil Süpür uygulaması aktif olduğu günden beri devam ediyor ve o tarihten bu yana kampanyadan hiç yararlanamıyorum. Hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, uygulama üzerindeki bu teknik problem yüzünden hiçbir işlem yapamıyorum. Ayrıca, bu sorunla ilgili ulaşabileceğim bir çağrı merkezi veya doğrudan bir iletişim kanalı da göremiyorum; bu nedenle destek de alamadım.

Türk Telekom’dan, Sil Süpür uygulamasındaki bu veri işleme izni ekranının acilen düzeltilmesini ve benim de diğer kullanıcılar gibi her hafta sunulan ücretsiz hediyelerden sorunsuz şekilde yararlanabilmemi talep ediyorum.