to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil faturalı hattımda Sil Süpür uygulamasını kullanırken bir süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı açtığımda, TT grup veri işleme izniyle ilgili uzun bir metin çıkıyor ve tüm ekranı kaplıyor. Bu ekranda ne onay verebiliyorum ne de yazının sonuna kaydırma yapabiliyorum; dolayısıyla hiçbir şekilde devam edemiyorum.
Bu sorun, çarşamba günü Sil Süpür uygulaması aktif olduğu günden beri devam ediyor ve o tarihten bu yana kampanyadan hiç yararlanamıyorum. Hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, uygulama üzerindeki bu teknik problem yüzünden hiçbir işlem yapamıyorum. Ayrıca, bu sorunla ilgili ulaşabileceğim bir çağrı merkezi veya doğrudan bir iletişim kanalı da göremiyorum; bu nedenle destek de alamadım.
Türk Telekom’dan, Sil Süpür uygulamasındaki bu veri işleme izni ekranının acilen düzeltilmesini ve benim de diğer kullanıcılar gibi her hafta sunulan ücretsiz hediyelerden sorunsuz şekilde yararlanabilmemi talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hattımda uzun zamandır düzenli olarak Sil Süpür kampanyasını kullanıyordum. Geçen haftaya kadar hiçbir sorun yaşamazken bu hafta ilk defa uygulamaya girdiğimde Sil Süpür bölümü tamamen kayboldu ve uygulamada hiç görünmüyor. Sil Süpür hakkımın neden görünmediğiyle ilgili net bi...
Türk Telekom mobil uygulamasında “Sil Süpür” kampanyasını kullanamıyorum. Faturalı hat kullanıcısıyım. Uygulamada bu özellik tamamen kayboldu, hiçbir şekilde görünmüyor. Uygulamayı güncelledim, çıkış yapıp tekrar giriş yaptım ve uygulamayı silip yeniden yükledim fakat problem devam etti. Bu süreçte...
10 Kasım 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıyarak Şahane 5 GB faturalı tarifeye geçtim. İlk günlerden itibaren Sil Süpür uygulamasını sorunsuz kullanabiliyordum, ancak 3 Aralık 2025 itibarıyla uygulama bir anda çalışmamaya başladı. Şu anda uygulamayı açtığımda “TT Grup Veri İşleme İzni, Sil S...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 haftadır Sil Süpür özelliğini kullanamıyorum. Uygulama içinde Sil Süpür’e tıkladığımda, henüz silip süpürmediğim halde “sildiniz” uyarısı alıyorum ve hakkımı kullanamıyorum. Sorun farklı lokasyonlarda da devam ediyor, sadece belirli bir yerde yaşanmıyor. Fatura...
Türk Telekom’a geçtiğimden beri, mobil uygulama üzerinden sunulan “Sil Süpür” özelliğini kullanamıyorum. Faturalı hat kullanıcısıyım ve her çarşamba günü uygulamaya girdiğimde, “Hediyenizi sildiniz, süpürdünüz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak haftada bir kez hakkım olmasına rağmen, hiçbir şekilde...
Yorumlar