Geciken Otobüs Ve Saygısız Görevli Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Baykan Jet firmasıyla İstanbul Sultanbeyli’den Batman’a saat 13.15’e bilet aldım. Üzerinden yaklaşık 15–20 dakika geçmesine rağmen araç gelmedi. Bunu bir kenara bıraksam bile, duraktaki görevliye otobüsün gelip gelmediğini sorduğumda neredeyse benimle kavga edecek gibi oldu. “Sorma, gelse haberin olur” şeklinde, son derece kaba, insanlıktan uzak ve gayriahlaki bir üslupla konuştu.

Hem otobüsün gecikmesi hem de çalışanınızın bu tavrı nedeniyle ciddi şekilde strese girdim. Bu davranış karşısında “gelmiyorum, bir daha sizin firmanızla yolculuk yapmayacağım” dedim, fakat görevlinin umurunda bile olmadı, “gelmesen de olur” tarzında bir karşılık verdi. Bu yaşadığım olay nedeniyle Baykan Jet ile bu ilk ve son deneyimim oldu, bir daha asla tercih etmeyeceğim.

Yaşanan gecikme ve çalışanınızın saygısız üslubu nedeniyle kullanamadığım bu seferin bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.