to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net’te Aşırı Prim Tahsilatı Ve Yazılı Açıklama Talebi
31.05.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden aracım 16 afa... Plakalı için trafik sigortası poliçe yenilemesi yaptım. Ancak poliçe priminin yaklaşık 8.000 TL civarında olması gerekirken tarafımdan 15.786 TL tahsil edildi ve benden fazla prim alındığını fark ettim.
Bu durum üzerine Sigortam.net ile defalarca telefonla görüştüm ve birçok kez mail attım. Özellikle cevabın tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep etmeme rağmen, tüm ısrarlarıma karşın bilinçli bir şekilde ısrarla sadece telefonla dönüş yapmaya çalıştılar ve yazılı bir açıklama paylaşmadılar. Görüştüğüm çağrı merkezi çalışanlarının sigorta mevzuatı ve prim hesaplamaları konusunda yeterli bilgiye sahip olmaması, sorunumun net ve tutarlı bir şekilde açıklanamamasına ve mağduriyetimin daha da artmasına neden oldu.
Fazla tahsil edilen primin hesaplamasının yazılı olarak tarafıma iletilmesini ve hakkım olan tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçteki iletişim aksaklığı, şeffaflık eksikliği ve yetersiz bilgilendirme konusunda gerekli iç incelemenin yapılarak benzer durumların tekrarının önlenmesini istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Tarafıma ulaşıp sorununuz çözemiyoruz diyorlar. Tamam yazılı bildirin diyorum sistemimizde böyle bir şey yok diyorlar cozemefikleti sorunu bile yazılı bildirmeye bir şirket bu sigortam.net peki ilerde bir hasar olursa bunların ne yapacağını düşünemüyorum bir daha sigortam.net mi Allah korusun kırk kez düşünün derim
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Siz önce müşterinizle olası yaşanacak hata yanlışlık sorun gibi şeylere sisteminizde olmayan yazılı cevap verme özelliğini ekleyin şirketinize siz daha mustetinize yazılı mail ya da cevap veremeyen bir şirket olmaktan kurtulun daha sonra yardımcı olursunuz bize. Sorunumu mahkeme yoluyla çözeceğiz anlaşılan
