to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Görüştüğüm temsilciye özellikle arıza ve kaza anında çekici hizmeti istediğimi defalarca belirttim. Temsilci de bana hem arıza hem kaza durumunda çekici hizmeti olduğunu söyleyerek bu poliçeyi önerdi ve ben de bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım.
12.05.2026 tarihinde poliçeyi detaylı kontrol ettiğimde çekici hizmetinin yalnızca kaza anında geçerli olduğunu, arıza durumunda ise hizmet olmadığını fark ettim. Yani telefonda bana verilen bilgiyle poliçenin içeriği birbirini kesinlikle tutmuyor. Bu poliçe için kredi kartımla 9.299,04 TL ödeme yaptım.
Durumu fark eder etmez Sigortam.net müşteri hizmetleriyle ve görüştüğüm temsilciyle tekrar iletişime geçtim, telefon görüşmesinde yanlış yönlendirildiğimi, bu hizmeti özellikle talep ettiğimi ve bu koşula göre poliçeyi kabul ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen poliçenin iptalini ve ücret iadesini ya da en azından poliçemin düzeltilip arıza anında da çekici hizmeti tanımlanmasını kabul etmediler.
Benden gizlenen ya da hatalı aktarılan bilgi nedeniyle mağdur oldum. Sigortam.net’in telefon görüşmelerini inceleyerek bana verilen yanlış bilginin tespit edilmesini, bu doğrultuda poliçemin iptal edilerek 9.299,04 TL ücretimin iade edilmesini veya poliçemin düzeltilip arıza anında da çekici hizmetinin eklenmesini talep ediyorum.
Sigortam.net üzerinden Aralık ayında tarafıma düzenlenen trafik sigortası poliçesinde açık ve tartışmaya yer bırakmayacak şekilde hatalı işlem yapılmıştır. Poliçedeki bu bariz hata nedeniyle iptal ve düzeltme talebinde bulunmama rağmen süreç tamamen amatör, dağınık ve ciddiyetsiz bir şekilde yürütül...
11 ve 13 Nisan 2026 tarihlerinde sigortam.net üzerinden hem kasko hem de trafik sigortası poliçesi satın aldım. Kasko poliçem Türkiye Katılım Sigortası, trafik sigortam ise Türkiye Sigorta üzerinden düzenlendi. Ödeme aşamasında, ekranda açıkça görünen kampanya kapsamında kartıma iade yapılacağı beli...
Yorumlar