to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam Net'te Poliçe İptali Ve İade Gecikmesi
04.05.2026 tarihinde satın almayı planladığım 48 T. C. 586 plakalı araç için Sigortam Net üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Ancak araç satıcısıyla yaşadığımız anlaşmazlık nedeniyle satış işlemi aynı gün içinde iptal edildi. Bunun üzerine, aynı gün benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde ileterek poliçenin iptalini ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim.
Bugün 07.05.2026 ve saat 16.20 olmasına rağmen poliçem hâlâ iptal edilmedi. Konu ile ilgili tekrar aradığımda, Araçlarım (Tüzel kişi) ekran görüntüsünü güya görmedikleri için evrak eksikliği olduğunu söylediler. Oysa talep ettikleri ekran görüntüsünü ve diğer evrakları daha önce mail ile göndermiştim. Telefonda görüştüğüm kişiye mailimi açtırdığımda, görselin ve evrakların sistemlerinde olduğunu kendi gözleriyle de gördü.
Tüm bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddiyetsiz bir yaklaşımla karşılaştığımı düşünüyorum. Aynı gün içerisinde yaptığım iptal başvurusuna istinaden, varsa haklı kesintiler yapılarak peşin ödediğim primin kalan tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
04.05.2026 tarihinde satın almayı planladığım 48 T. C. 586 plakalı araç için Sigortam Net üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Ancak araç satıcısıyla yaşadığımız anlaşmazlık nedeniyle satış işlemi aynı gün içinde iptal edildi. Bunun üzerine, aynı gün benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde ileterek poliçenin iptalini ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim.
Bugün 07.05.2026 ve saat 16.20 olmasına rağmen poliçem hâlâ iptal edilmedi. Konu ile ilgili tekrar aradığımda, Araçlarım (Tüzel kişi) ekran görüntüsünü güya görmedikleri için evrak eksikliği olduğunu söylediler. Oysa talep ettikleri ekran görüntüsünü ve diğer evrakları daha önce mail ile göndermiştim. Telefonda görüştüğüm kişiye mailimi açtırdığımda, görselin ve evrakların sistemlerinde olduğunu kendi gözleriyle de gördü.
Tüm bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddiyetsiz bir yaklaşımla karşılaştığımı düşünüyorum. Aynı gün içerisinde yaptığım iptal başvurusuna istinaden, varsa haklı kesintiler yapılarak peşin ödediğim primin kalan tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Dun şikayet ettikten hemen sonra sigortam net tarafından arandım, konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak yaptıkları tek şey başvuru tarihimi 4 mayıstan 7 mayısa değiştirmek oldu. Hala çözüm yok hala paramı alamadım
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
