Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı Ama Trafik Sigortası Poliçesi Verilmedi

profile
12 Mart 12:10
175
Sami'nin Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü sigortam.net e teşekkürler”

Sigortam.net üzerinden Türkiye Sigorta şirketinden aracıma trafik sigortası yaptırmak için 12 Mart 2026 tarihinde işlem gerçekleştirdim. Kredi kartımdan yaklaşık 16 bin tl tutarında ödeme çekilmesine rağmen herhangi bir poliçe oluşturulmadı ve sigortam yapılmadı.

13 Mart 2026, sigortamın son günü olmasına rağmen sistemde poliçem görünmüyor, kredi kartı limitim bu işlem nedeniyle dolduğu için şu an başka yerden de sigorta yaptıramıyorum. Bu yüzden hem yarın %5 daha fazla ödeyerek sigorta yaptırmak zorunda kalacağım hem de cezaya düşme riskiyle karşı karşıyayım.

Sigortam.net ile görüştüğümde konuyla ilgili hiçbir olumlu, çözüm odaklı geri dönüş alamadım. Ödemesi alınan bir sigorta poliçesinin ortada olmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi kabul edilebilir değil.

Bu nedenle, kartımdan çekilen tutarın derhal iadesini ya da aynı fiyat üzerinden gecikmeye mahal vermeden trafik sigortası poliçemin hemen düzenlenmesini talep ediyorum.

odeme-alindi-ama-trafik-sigortasi-policesi-verilmedi-1.jpg
12 Mart 12:15 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

Sami
Sami
12 Mart 13:40

Sorun çözüldü sigortam.net e teşekkürler

12 Mart 13:56

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ferdi sonucu yetersiz buldu

profile
22 Kasım 2024 12:14
2.039
Sigortam.net Sigorta Poliçesi İşlemlerinde Yaşanan Sorunlar

profile
28 Ekim 2024 17:18
1.922
Çifte Ödeme Ve Poliçe Sorunu: Sigortam.net Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz