to read complaints and reviews, or file yours.Ödemeniz Alındı Ama Trafik Poliçeniz Oluşturulmadı, Hemen Düzeltin
09/07/2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden online olarak Türkiye Sigortası trafik sigortası poliçesini 11.773,47 TL ödeyerek satın aldım. Banka tarafından ödeme sorunsuz bir şekilde çekilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine karşın poliçem hâlâ oluşturulmadı.
Bu süre içinde Sigortam.net müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde benden dekont talep edildi; kredi kartı ile ödeme yaptığım için dekont alamadığımı, buna rağmen provizyon kodunu ilettiğimi belirttim. Buna rağmen sadece destek talebi oluşturulacağı söylendi ve poliçem yine de düzenlenmedi, herhangi bir belge tarafıma ulaştırılmadı.
Ödemesi alınmış olmasına rağmen poliçem oluşturulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Trafik sigortası poliçemin acilen sistemde oluşturularak tarafıma iletilmesini, sürecin net ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
İade işlemi gerçekleşti.
Kısa sürede çözüldü
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
