to read complaints and reviews, or file yours.Verilen 400 TL Hediye Çeki Teslim Edilmedi
Sigortambir üzerinden Mayıs ayının ilk haftasında aracıma trafik sigortası yaptırdım. Poliçe düzenlenirken tarafıma, en geç 1 ay içinde A101 veya Migros’ta kullanılmak üzere 400 TL değerinde hediye çeki verileceği söylendi. Buna dair WhatsApp yazışmalarım da mevcut.
Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir hediye çeki gönderilmedi. Konu hakkında defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde “2–3 gün içinde verilecek” denilmesine rağmen ne dönüş yapıldı ne de hediye çeki tarafıma ulaştırıldı, mesajlarım ise sürekli geçiştiriliyor. Trafik sigortası poliçe numaram 32440186’dır.
Verilen taahhüdün yerine getirilmesini, 400 TL’lik hediye çekimin en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli, Tugay A. Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz. Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebinizi inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla size gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Sevgilerimizle SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.
Sevgili Tugay A., Verilen 400 TL Hediye Çeki Teslim Edilmedi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Sigortambir olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.
Geç de olsa çözüldüğü için teşekkürler
