to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Yeri'nden Verilen 500 TL Migros Çeki Gelmedi
18 Şubat tarihinde aracım için Sigorta Yeri üzerinden çağrı merkezi aracılığıyla trafik sigortası yaptırdım. Görüşme sırasında, poliçeyi yaptırmam halinde 1 ay sonra tarafıma SMS ile 500 TL tutarında Migros hediye çeki kodu gönderileceği açıkça söylendi.
Ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki kodu gönderilmedi. Bunun üzerine 28 Mart tarihinde Sigorta Yeri çağrı merkezi ile tekrar görüştüm ve aynı gün içerisinde sorunun çözüleceği, hediye çekinin tanımlanacağı söylendi. Buna rağmen yine hiçbir dönüş yapılmadı ve hediye çeki tarafıma iletilmedi.
Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de son aramamda “bugün çözülecek” denmesine rağmen herhangi bir gelişme olmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Trafik sigortası yaptırırken taahhüt edilen 500 TL Migros hediye çekimin en kısa sürede tarafıma SMS ile tanımlanmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Osman C. Ben Müşteri Deneyimi Departmanından Erdem. Size şikayet sürecinizde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. Sigortayeri olarak bizden ürün/hizmet satın aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde yaşadığınız deneyim için çok üzgünüm. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yaparak sizlere en kısa sürede tekrar dönüş sağlayacağımı ve Sigortayeri olarak geri bildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine inanıyoruz ve size teşekkür ediyoruz. Sorularınız olması durumunda kanalıyla bana ulaşabilirsiniz. Sigortayeri ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Sigortayeri Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz Talebinize istinaden sizin ile 01.04.2026 tarihinde Gsm numaranız üzerinden iletişime geçilerek, detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm taleplerinizi karşılamak üzere bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlıklı günler dileriz, Sigortayeri Şikayet Yönetimi Ekibi
Erdem beye ilgisi için teşekkür ediyorum. Aradı sorunu anlattı ve 2 dakika içerisinde çözdü.
