to read complaints and reviews, or file yours.Faizsiz 2 Taksit Ve 1.000 TL Hediye Çeki Tek Çekim Olarak Alındı
31 Mayıs 2026 tarihinde Sigortambir üzerinden online olarak trafik sigortası yaptırdım. İşlem sırasında özellikle 2 taksit seçeneğini işaretleyerek, faizsiz taksitli ödeme ile devam ettim ve 1.000 TL hediye çeki avantajı da ekranda görünüyordu. Buna rağmen bugün kart hareketlerimi kontrol ettiğimde tutarın tek çekim olarak alındığını gördüm.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi online yaptığım için herhangi bir işlem sağlayamayacaklarını, ayrıca kampanyadaki hediye çekinin 1.000 TL değil 500 TL olduğunu söylediler. Oysa ben poliçeyi oluştururken ekranda açıkça 2 taksit ve 1.000 TL hediye çeki bilgisi vardı ve buna güvenerek işlemi tamamladım. Bu süreçte ilgi gösterilmemesi ve sorumluluğun kullanıcıya bırakılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Poliçe numaram 311000590309334’tür. Kartımdan yapılan çekimin, işlem sırasında belirtildiği şekilde faizsiz 2 taksite bölünmesini ve vaat edilen 1.000 TL’lik hediye çekinin tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli, Büşra K. Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz. Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Sevgilerimizle SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.
Sevgili Büşra K., Faizsiz 2 Taksit Ve 1.000 TL Hediye Çeki Tek Çekim Olarak Alındı konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Sigortambir olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle SİGORTAMBİR SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ A.Ş.
Şüheda hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim
