to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde Siemens çağrı merkezi üzerinden, İzmir Menemen’de bulunan Siemens yetkili servisini çamaşır makinemde oluşan arıza için eve çağırdım. Makineden ses gelmesi ve kazandan kaynaklandığını düşündüğüm, çamaşırlarda sıcak leke oluşması şikayetim vardı.
Servis eve geldiğinde sadece makinenin üst kapağını açıp baktı ve kazanın kullanım hatası sonucu rulmanlarının dağıldığını, komple kazan değişmesi gerektiğini söyledi. Kazanın değişiminin 10.000 TL tuttuğunu, bu makineyi tamir ettirmezsem alacağım yeni makinenin de aynı performansı vermeyeceğini ifade ettiler. Ancak bu inceleme dışında herhangi bir işlem yapmadıkları halde 750 TL servis ücreti aldılar.
Ücretin tamamını nakit olarak ödedim. Buna rağmen ne bir arıza tespit tutanağı düzenlediler ne de ödeme yaptığımı gösteren herhangi bir makbuz veya fiş verdiler. Üç yıllık, garantisi yeni bitmiş bir makine için bu şekilde yüzeysel bir bakımla hem yüksek ücret talep edilmesinden hem de hiçbir resmi belge bırakılmamasından son derece rahatsızım.
Yetkili servisin bu ziyaretine ilişkin arıza tespiti ve ödeme ile ilgili resmi evrakların tarafıma iletilmesini, alınan 750 TL servis ücretinin gözden geçirilmesini ve gerekirse iadesini, ayrıca makinemle ilgili detaylı ve şeffaf bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
1. Erzincan Merkez Siemens bayiinden 9 kg çamaşır makinesi aldım. Şikayetim makine sıkmaya geçme aşamasına geldiğinde kazanın gürültülü bir şekilde yüksek sesle çalışmaya başladı. 02 Mayıs 2025 tarihinde çamaşır makinemin paslı ve lekeli bir şekilde yıkamaya başlamış ve özellikle sesli çalışması ile...
2023 nisan ayı içerisinde Siemens IQ800 çamaşır makinem arızalandı ve çağrı merkezi üzerinden yetkili servisi çağırarak makinem Bursa beşevler servisi tarafından alındı ve arıza tespitinin motor kartından kaynaklandığını 3250 TL masrafının olduğu belirtildi. Makinemin 10 yıllık olması ve kart bedeli...
Siemens markasından aldığım çamaşır makinemin garantisi bittikten sonra, makineden ses gelmeye başladı. Yetkili servisi aradım, makineyi alıp götürdüler ve sözde tamir edip geri getirdiler. Ancak sorun hiç düzelmedi, makine her çalıştığında aynı şekilde ses çıkarmaya devam ediyor. 20 Eylül 2025’te t...
Yetkili Makamlara, 21.12.2023 saat 19.30'da dünyaca ünlü marka 'Siemens' çamaşır makinesinden gelen bembeyaz dumanlar ve oldukça kötü yanık lastik kokusuyla rahatsızlık duyduk. Banyoya giderek hemen makinenin fişini çektik ve 19.35'te 444 6 688 Siemens Türkiye Müşteri Hizmetleri'ni arayarak, çamaşır...
Çamaşır makinem su haznesi boşaltmıyordu ve dakikasına geldiğinde bitmiyordu. Bende bunun üzerine yetkili servis Siemens aradım. Yönlendirme yaptılar ve makine de birkaç yerinde arıza olduğunu bildirip,7.250 TL tutar istediler. Tamam dedik. Makineyi aldılar 1 hafta sonra getirdiler ve aynı sorun tek...
Yorumlar