Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Olmayan Servise Kapora Ödedim, Param İade Edilmiyor

profile
04 Kasım 2025 22:39
944

23.09.2025 tarihinde Google üzerinden “Siemens Yetkili Servis Demetevler İletişim Hattı” olarak bulduğum bir servisi, Demetevler’deki adresime çağırdım. Çamaşır makinemin amortisör değişimi için 4500 TL kapora talep ettiler ve ödemeyi yaptım. Daha sonra makineyi yaptırmaktan vazgeçtim ve kaporamın iadesini talep ettim, ancak ücretimi geri alamadım.

Siemens müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, bu servisin kendilerine ait olmadığını ve yetkili servisleri arasında bulunmadığını öğrendim. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

05 Kasım 2025 09:29 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Safiye sonucu yetersiz buldu

profile
21 Eylül 2023 10:37
1.357
5
Meral sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Şubat 2025 01:25
2.508
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Haziran 2024 13:20
3.005
"Şikayetim sonrası çok hızlı bir şekilde Siemens merkezinden dönüş yapıldı. Müşteri temsilcisi oldukça açıklayıcı ve yardımsever şekilde konuya açıklık getirdi ve çözüm önerisi sundu. Gelen servis personeli Osman Bey yaşadığımız olumsuz tecrübenin aksine son derece kibar ve markayı değerinde tutacak profesyonellikle problemi giderdi. Siemens kendine yakışacak şekilde konuya çözüm sağladı. Teşekkürler ve bu yaklaşımın devamını markanın tüm ürünlerinde devam etmesini dilerim..."
Siemens Çamaşır Makinesi Servis Kalitesi Ve Servis Ücretleri
Siemens Çamaşır Makinesi Servis Kalitesi Ve Servis Ücretleri
1
Gülistan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Tekrarlayan Arıza Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

profile
18 Ağustos 2025 01:40
1.466

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri