to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Siemens Davlumbaz Aşırı Gürültülü, İade Talebi
Siemens LC97KPJ20T model davlumbazı 5 Haziran 2026 tarihinde Didim F**** Ö**** Siemens mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda davlumbazın aşırı gürültülü çalıştığını fark ettim ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde etkiliyor.
Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis incelemesinde baca bağlantı problemi olduğunu söyledi; ancak benim şikayetim ürünün baştan beri çok gürültülü çalışması ve bu durumun normal olmadığını düşünmem. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde kullanmak istemiyorum.
Bu nedenle sorunlu olduğunu düşündüğüm davlumbazın iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak iade sürecimin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Şikayet oluşturulduktan hemen sonra benimle irtibata geçildi. Öncelikle şikayet konusu bir servis elemanı tarafından tespit edildi. Konu şirket tarafından değerlendirildi ve şikayet konusu olan davlumbazın motorunun değiştirilmesi gerektiğini bana ilettiler. 15 gün içinde motor değiştirildi ve de sorun giderildi. Teşekkürler.
