Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Siemens Bulaşık Makinesinde Paslanma Ve Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmaması

Yeni Alınan Siemens Bulaşık Makinesinde Paslanma Ve Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmaması
profile
19 Aralık 2025 10:39
2.120

10.11.2025 tarihinde Antares Siemens mağazasından Siemens IQ500 Solo Bulaşık Makinesi sn25EI83CT modelini satın aldım. Makineyi aldıktan sadece 2 hafta sonra, paslanmaz çelik olması gereken kapak iç sacında pas oluştuğunu fark ettim ve 01.12.2025 tarihinde hemen servise arıza kaydı oluşturdum.

Servis ekipleri birkaç kez eve geldi ancak her seferinde kullanıcı hatası olabileceğini söyleyip farklı gerekçelerle bizi suçlamaya çalıştılar. Sadece 2 haftalık kullanımda, paslanmaz çelik olduğu iddia edilen bir parçanın paslanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Makinenin 3 yıllık garantisi olmasına rağmen, şu ana kadar hiçbir somut çözüm sunulmadı, problemim giderilmedi.

Siemens’in bu şekilde paslanan bir makine satmasını ve ürünü garanti kapsamına almamak için kullanıcıyı suçlayıcı bir tavır sergilemesini doğru bulmuyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve makinemin yenisiyle birebir ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

yeni-alinan-siemens-bulasik-makinesinde-paslanma-ve-garanti-kapsaminda-cozum-sunulmamasi-7.jpg
yeni-alinan-siemens-bulasik-makinesinde-paslanma-ve-garanti-kapsaminda-cozum-sunulmamasi-4.jpg
yeni-alinan-siemens-bulasik-makinesinde-paslanma-ve-garanti-kapsaminda-cozum-sunulmamasi-2.pdf
yeni-alinan-siemens-bulasik-makinesinde-paslanma-ve-garanti-kapsaminda-cozum-sunulmamasi-1.pdf
19 Aralık 2025 10:50 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Derya
Derya
19 Aralık 2025 18:06

İrtibata geçildi ancak hiçbir çözüm sunmadılar. Değişim iade vs yapmayacaklarını söylediler. Tüketici Mahkemesinde hakkımı arayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Lütfi
Lütfi

Ben bu üründen sipariş verdim. Ürünün kullanımı ile ilgili yıkama vs bir problem var mı. Bilgi verirseniz sevinirim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinemde Su Sızıntısı Ve Çizik Sorununa Siemens'ten Çözüm Alamadım

profile
24 Ekim 2025 23:08
4.566
Bulaşık Makinemde Su Sızıntısı Ve Çizik Sorununa Siemens'ten Çözüm Alamadım
Bulaşık Makinemde Su Sızıntısı Ve Çizik Sorununa Siemens'ten Çözüm Alamadım
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ocak 2024 18:07
6.574
"Siemens Genel müdürlük, Siemens müşteri hizmetleri, Adana Teknik Servis bölge müdürü Ahmet Soyubelli ve teknik servis ekibine teşekkür ederim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri