to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Çatalca’da bulunan Siemens marka buzdolabımın motor arızası nedeniyle yaklaşık 6 ay önce Alper Servis’e tamir ettirdim ve bu işlem için 20.000 TL ödedim. Servis fişimde servis numarası 53992 olarak yer alıyor. Motorun değiştiğini söylediler ancak bu tarihten sonra buzdolabı tam 4 kez daha bozuldu.
Başka bir beyaz eşya için gelen farklı bir servise buzdolabımı da gösterdiğimde, Alper Servis’in buzdolabıma sıfır motor takmadığını, ikinci el bir motor takılmış olabileceğini söylediler. Geçen hafta buzdolabı yine tamamen çalışmaz hale geldi. Geçen pazartesi günü aradığımda gelip ilgileneceklerini söylediler. O günden beri her gün aramama rağmen, her seferinde “gün içinde geleceğiz” denilip oyalanıyorum fakat kimse gelmiyor ve sorun hala çözülmedi. Şu an buzdolabım çalışmıyor ve mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım bu işlem sonucunda buzdolabımın hâlâ defalarca arıza vermesi, başka bir servis tarafından ikinci el motor takılmış olabileceğinin söylenmesi ve son arızada da Alper Servis tarafından ilgilenilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Bu nedenle, buzdolabımın ek bir ücret talep edilmeden gerçekten arızanın kaynağı tespit edilerek kalıcı şekilde onarılmasını ve yapılan işlem için ödediğim 20.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Siemens marka buzdolabım yaklaşık 2 haftadır motorundan yoğun bir şekilde ses yapıyor. Bu süreçte teknik servisi çağırdım, yapılan incelemede motorun yandığı tespit edildi ve parça değişimi önerildi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, parça tedarik edilemediği için mağduriyetim devam ediyor....
Siemens buzdolabından, motor kısmından ilk önce bayağı şiddetli bir ses geldi kapattık, açtık bu problem çözüldü fakat tekrar etti. Biz Siemens müşteri hizmetlerini aradık ve servis talep ettik. Servisin bulunduğumuz bölgeden gelmemesini rica ettik. Servis daha 1 aydır gelecek. Akşamın bir körü 9da ...
Satın aldığımız Siemens marka buzdolabı ilk 5 ay sorunsuz çalıştı ve üründen memnunduk. Ancak sonrasında cihaz zaman zaman anormal derecede tiz bir ses çıkarmaya başladı. Başlangıçta bu sesi görmezden geldik, ancak ilerleyen aylarda sesin şiddeti belirgin şekilde arttı ve yüksek bir motor sesine ben...
Siemens marka buzdolabım yaklaşık 3 aydır sürekli olarak alt kısmında buzlanma yapıyor. Bu süreçte servis tam 5 kez geldi ve her seferinde bir parça değiştirip farklı bir parça takıyorlar. Ancak hiçbir müdahale sorunu çözmedi, buzdolabı tekrar aynı hatayı veriyor. Her gelişlerinde “Bu parça da olmaz...
Siemens buzdolabım bozulmuştu. Bazen çalışıyor, bazen duruyordu. Siemens yetkili servisini 444 6688'i arayarak kendi yetkili servisinden randevu aldım. İstanbul/Çekmeköy bölgesine bakan servis geldi. Buzdolabına hiç içini açmadan, arkasını açmadan, eline tornavida falan almadan motorun bozuk olduğun...
Yorumlar