to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Altındaki Siemens Kurutma Makinesinin Temizliği İçin 5.000 TL Ücret Şaşkınlığı
2023 yılının 6. Ayında aldığımız Siemens marka kurutma cihazımızın garantisi hâlâ devam ediyor. Cihazın temizliği için yetkili servise bizzat gidip bilgi almak istediğimizde, yalnızca temizlik işlemi için 5.000 TL ücret talep edildiğini öğrendik.
Piyasadaki diğer markaların yetkili servislerini arayıp sorduğumuzda, benzer temizlik işlemleri için ortalama 2.000 TL civarında ücret talep edildiğini gördük. Uzun süredir Siemens kullanıcısı olarak markaya güveniyorduk ancak garanti kapsamındaki bir ürüne yalnızca temizlik için bu kadar yüksek bir rakam söylenmesi bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Siemens’in bu temizlik ücretini makul seviyeye çekmesini, en azından talep edilen tutarın yaklaşık yarısı seviyesinde olması gerektiğini düşünüyorum. Uygulanan bu afaki ücret politikasının gözden geçirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
