Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Binali sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Bulaşık Makinesi Defolu Çıktı, Değişim Talebim Karşılanmıyor

Sıfır Alınan Bulaşık Makinesi Defolu Çıktı, Değişim Talebim Karşılanmıyor
20 Ağustos 13:24
551

11.08.2025 Salı günü Maltepe Siemens Bağdat Caddesi bayisinden nakit ödeme yaparak aldığım q 300 model bulaşık makinesi, teslimat sırasında kutusu açıldığında ön panelinin ezik ve göçük olduğu görüldü. Ürünün kurulumu bu nedenle hiç yapılmadı ve şu anda koridorda bekliyor. Satın aldığım ürünün defolu çıkması beni çok mağdur etti.

Sorunun çözülmesi için defalarca Siemens müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünün tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Ancak bana sadece kapının sacının değiştirilebileceği, başka bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Ben sıfır aldığım bir ürünün tamir edilmesini değil, tamamen yeni ve kusursuz bir ürünle değiştirilmesini istiyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam mevcut.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, defolu ürünün alınarak yerine yeni ve sorunsuz bir bulaşık makinesi teslim edilmesini talep ediyorum.

20 Ağustos 13:32 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Binali
21 Ağustos 10:50

Merhaba Siemens bayi yetkilisi bulaşık Makinesi sorunum çözülecekmi ya yenisini gettin bunu alın ya da ücretini iade edin lütfen

Binali
25 Ağustos 12:48
Sıfır Alınan Bulaşık Makinesi Defolu Çıktı, Değişim Talebim Karşılanmıyor

Siemens Bulaşık makinesi ile ilgili ne bir dönüş ne bir özür ne de sorun çözmeye yanaşmadılar Arkadaşlar yaklaşık 2 haftadır getirdikleri gibi bıraktıkları yerde aynı şekilde duruyor ben mağdur olarak beklemekteyim Siemens yetkili kişilerini bekliyorum haberiniz olsun Arkadaşlar Beyaz eşya alırken bir kere daha düşünün derim defolu mal almayın lütfen ben yandım siz yanmayın hayırlı günler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Beyaz Eşya Kurulumunda Hasar Problemi

08 Kasım 2024 19:25
1.756
Siemens Beyaz Eşya Kurulumunda Hasar Problemi
Siemens Beyaz Eşya Kurulumunda Hasar Problemi
1
Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri Sıfır Bulaşık Makinesi Kurulumunda Ürünün Her Yerinin Kırık Çıkması

22 Nisan 2024 10:41
956
Siemens Ev Aletleri Sıfır Bulaşık Makinesi Kurulumunda Ürünün Her Yerinin Kırık Çıkması
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

18 Kasım 2023 18:12
1.800
Siemens Online Satış, Bozuk Makine Gönderimi
Siemens Online Satış, Bozuk Makine Gönderimi
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ürün Teslimatında Hasar Ve İletişim Sorunları

18 Mart 11:31
3.584
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri