to read complaints and reviews, or file yours.Siemens'ten Aldığım Gürültülü Buzdolabı İçin Çözüm Bulunmuyor, Değişim Talebim Dikkate Alınmıyor
Siemens Samsun Atakum Mağazasından Aldığım Gürültülü Buzdolabı Değiştirilmiyor!
Siemens Samsun Atakum mağazasından toplu şekilde 10 parça beyaz eşya satın aldım. Ancak buzdolabı ilk günden beri aşırı gürültülü çalışıyor. Defalarca Siemens servisini çağırdık, geldiler, iki ayrı parçasını değiştirdiler. Ancak sorun hâlâ çözülmedi, buzdolabı gürültüyle çalışmaya devam ediyor.
Her servis ziyaretinde bir şeyler değiştiriliyor ama netice yok! Artık çözüm değil, oyalama yapılıyor. Sorunun varlığı çevredeki sessiz ortamdan kaynaklandığı belirtildi. Biz tüm iyi niyetimizle bekledik, sabrettik ama bu kadar mağduriyetin karşılığı bu olmamalı. Siemens Samsun Atakum yetkililerine de durumu yazılı ve sözlü olarak defalarca ilettik. Değişim talebimizi ilettik ancak dikkate alınmadı. O kadar ürün alıyoruz, ama iş hatayı kabul etmeye gelince herkes sessiz!
Bu iş beni o kadar tüketti ki Benim artık tüketici hakemine gidip zaman ve enerji harcayacak takatim kalmadı. Bu yüzden bu şikayetimi buradan tüm kamuoyuyla paylaşıyorum. Siemens gibi bir markanın bu denli sorumsuz ve ilgisiz davranması gerçekten hayal kırıklığı.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Aynı mağazadan bende bulaşık makinesi aldım IQ700 en üst modelini. Bulaşıkları iyi yıkamıyor diye belirtmeme rağmen ne mağaza ne de Siemens hiçbir şekilde sorunumu çözmedi. Bende Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Sizde öyle yapın.