to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Yenimahalle’de bulunan Siemens yetkili servisine ait çamaşır kurutma makinemde pompa arızası olduğu ve iç temizliğinin yapılması gerektiği belirtildi. Bu işlem için 8.800 TL ücret talep edildi ve makinem 16.02.2026 tarihinde servise alındı. Makine temizlik ücreti, makine teslim dahi alınmadan ilk durum tespiti sırasında peşin olarak tahsil edildi.
Ancak belirtilen teslim süresi geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Siemens yetkili servis ana hattını 3 kez aradım, her seferinde ilgili servise durumun iletildiği söylendi fakat hiçbir şekilde aranmadım. Daha sonra makinenin genel servise gönderildiği ve 26.02.2026 tarihinde teslim edileceğine dair not düşüldüğünü öğrendim. Buna rağmen yaşanan gecikme ile ilgili benimle iletişime geçilmedi, gecikme ve makinenin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Makinemin durumu ile ilgili olarak ilgili servis tarafından aranmayı, net ve açık şekilde bilgilendirilmemi ve makinenin en geç pazartesi gününe kadar tarafıma tamir edilmiş olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu süreçte Siemens gibi bir firmanın özür dahi dilememiş olmasından dolayı ciddi anlamda mağdur olduğumu ve hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek istiyorum.
Siemens marka çamaşır kurutma makinem, yetkili serviste bakımdan geldikten sonra kazanı dönmemeye başladı. Bakımdan önce hiçbir sorun yokken, bu işlemden sonra makineyi kullanamaz hâle geldik. Makine servisten geldiği günden beri vuruntulu ve sesli çalışıyordu; şehir dışından döndükten sonra sadece ...
Siemens marka yeni bir çamaşır makinesi almıştım. Onun eve teslimi sırasında servis ekipleri halen garanti sürecinde olan çamaşır kurutma makinemin de temizlenmesini tavsiye ettiler. Belli bir ücret karşılığında temizlenmesi için makinemi alıp götürdüler. Makinem geri geldiğinde eski kurutma perform...
10.10.2024 tarihinde Konya/Karatay’daki Başak Mağazacılık’tan Siemens WQ41G200TR 9 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için eve gelen Siemens yetkili servis personeli, 2.619 TL bedelli bakım paketini çok överek anlattı ve bu paketi satın almam durumunda Kasım 2025’te kurutma makinem içi...
Siemens markasından WQ41G2C0TR kodlu çamaşır kurutma makinesini 24.11.2025 tarihinde Başak Mağazacılık üzerinden satın aldık ve toplam 26.832 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdik. Siparişten yaklaşık bir hafta sonra kurulum yapıldı ancak birkaç gün içinde makinenin arızalı olduğunu fark ettik ve ...
07.07.2025 tarihinde İstanbul’dan satın aldığım Siemens WQ42G20RTR model çamaşır kurutma makinesini, 20.08.2025 tarihinde kullanmaya başladım. Makineyi ilk günden beri kurutma problemiyle kullanamıyorum; çamaşırlar sırılsıklam çıkıyor ve kıyafetlerin pamukları makinenin içine dağılıyor. Sorunu defal...
Yorumlar