to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan 2023 tarihinde Siemens EQ500 integral tam otomatik kahve makinesi aldım. Ürün kurulumu için Siemens müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kurulumun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği anlatıldı. Bunun üzerine yetkili servisten kurulum için randevu oluşturdum. 18 Nisan 2023 tarihinde yetkili servis geldi ve kurulumu sağladı. Kurulum bittikten sonra yetkili servis görevlisi kahve makineleri için yılda 1 servis temizlik hizmeti önerdiklerinden bahsetti ve hizmeti kabul ederek ödemeyi bshg.servis.tahsilat.com.tr üzerinden gerçekleştirdim. Görevlinin verdiği bilgi 1 yıl içerisinde kahve makinesinin servise temizlik için alınacağıydı. Geçtiğimiz zaman içerisinde bana servisten ulaşan olmadı, olmadığı gibi Siemens müşteri hizmetlerini aradığımda sözleşmemin bittiğinden bahsedildi. Kısacası almadığım bir hizmetin bedelini ödetti yetkili servis ve Siemens. Bunun üzerine para iadesi talebinde bulundum.
Siemens'ten almış olduğum tam otomatik kahve makinesi servis tarafından 24 Ağustos 2023 tarihinde alındı. 11 gün geçmesine rağmen servis tarafından bilgilendirilmedik. Müşteri hizmetlerini her aramamda biz size döneriz diyorlar ama hiç dönmüyorlar. Siemens'in gibi bir markanın bu kadar kötü teknik s...
Bende 9 aylık tam otomatik kahve makinesi var. Makine arızalandı. Siemens yetkili servisi aradım. Bana 1 hafta sonraya randevu verdiler. Randevu günü gelecek olan teknisyen aradı benden telefon üzere bilgiler aldı ama gelmedi. Ben birkaç kere sorduğumdan sonra bana parça sipariş verdiğini söyledi ve...
Siemens'in kendi sitesinden güvenilir olduğunu düşündüğüm için No-Frost Derin Dondurucu Aldım. Teslim ve montaj (yetkili servis) için tarih ve saat aralığı ayrıca istendi. Öncelikle teslim 1 gün sonra ve belirtilen saat aralığı ile ilgisi olmayan bir saatte geldi ve iş yerimden izin alarak apar topa...
Yorumlar