to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens marka beyaz eşyalar satın aldım. 3 yıldır kullanıyorum ve garanti süresi Mart 2025'te bitti. Bir de klima almıştım ve daha 1,5 yıllık, klimanın garantisi devam etmektedir. Klima ses çıkarıyor diye ilk yılında servis çağırdım ve geldi. Bir şey yok dediler, ücret talep edildi. Ben de Siemens yetkilileri ile görüştüm, bir seferlik bizden olsun dediler. Sonra artan seslerden rahatsız olunca tekrar çağırdım ve video görseli gösterdim, sonunda sorun iç ünitede dediler ve iç ünite garanti kapsamında değiştirildi. Ben de gelmişken çamaşır makinem ses yapıyor dedim, neden acaba dedim. Önceden telefon ile müşteri hizmetlerini aramıştım, 'şurayı temizleyin, sıkıntı yok' demişlerdi. Keşke ısrar etseymişim, bir şey yok denildi. Servisçi arkadaş, kazan bilyesi dağılmış ve kazan amortisörleri bozulmuş dedi. Garanti Mart 2025'te bitmiş dediler. Normal ücretin 11 ile 12 bin TL civarı masrafı var dediler. Müşteri yetkililerini aradım ve ilgisiz kaldım. Yapabilecek bir şey yok dediler. 3 yıl dolunca arızalanan ürünler... Siemens güvencesi bu mu acaba?
Siemens'ten klima aldım. Ses çıkarıyor diye şikayetim vardı söktüler parça değişti dediler geldi klima yine aynı. İkinci şikayetimi yaklaşık 15 gün önce bildirdim. Güya 18 haziranda gelip alacağız klimayı tamir edeceğiz dediler. Gün boyu evde bekledim gelmediler. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. 19 Haziran gelecek dediler ve gelen giden yok.
Siemens marka beyaz eşyalar satin aldım. 3 yıldır kullanıyorum. Ve garanti süresi 2025 mart ayında bitti. Bir de klima almıştım ve daha 1,5 yıllık klima garantisi devam etmektedir. Klima ses çıkarıyor diye ilk yılında servis çağırdım ve geldi bir şey yok dediler ücret talep edildi. Bende Siemens yetkilileri ile görüştüm bir seferlik bizden olsun dediler. Sonra artan seslerden rahatsız olunca tekrar çağırdım ve video görseli gösterdim sonunda sorun iç ünitede dediler ve iç ünite garanti kapsamında değiştirildi dediler. Bende gelmişken çamaşır makinem ses yapıyor dedim neden acaba dedim. Önceden telefon ile müşteri hizmetlerini aramıştım şurayı temizleyin sıkıntı yok demişti. (Keşke ısrar etseymişim. Bir şey yok denildi. ) servisçi arkadaş kazan bilyesi dağılmış ve kazan amortisörleri bozulmuş dedi. Garanti mart 2025 te bitmiş dediler normal ücret 11 ile 12 bin civarı masrafı var dedi. Müşteri yetkililerini aradım ve ilgisiz kaldım. Yapabilecek bir şey yok dediler. 3 yıl dolunca arızalanan ürünler. Siemens güveni bu mu acaba?
31 Ocak 2025 tarihinde Siemens'den çamaşır ve bulaşık makinesi aldım. Eve getirilen çamaşır makinesinin üzerinde görünür bir çatlak vardı. Kabul etmedik. 3 gün sonra yenisi geldi. Makineyi daha ilk kullanımımda tamburundan helikopter pervanesi gibi tuhaf sesler geldi. Elimde kurulumunu yapan kişinin...
Ben bir sene önce Siemens çamaşır makinesi aldım. Çamaşır makinem arada bazen sıkma yapmıyor diye servisi aradım fakat bana daha evime gelmeden 700 TL servis ücreti talep ettiler. Bu nasıl marka anlamadım. Üç yıl garanti süresi var ama arıza varsa tamir ederiz yoksa garantide olsa sırf eve bakmaya g...
Siemens'ten 3 yıl önce aldığım çamaşır makinesi çürümeye başladı. 24.06.2024 tarihinde garanti sürem dolduğu için 450 Tl hasar tespit ücreti istiyorlar. Daha yeni fark ettiğim için hemen aradım durumu anlattım, ki bu çürüme 10 günde çürümeye başlamadığı en az 8-9 ay öncesinden çürümeye başladığı söy...
Ekim 2023 sonu aldığım Siemens çamaşır makinesi 3 ay dolmadan su alma/boşaltma hatası verdi, servis onarım yaptı. 4 ay sonra tekrar aynı hatayı verdi, servis pompa motorunu değiştirdi ancak düzelmedi. Makinenizi aldırıyoruz değişim isteyeceğiz fabrikadan dendi ve makine alındı. 1 hafta sonra makinen...
Siemens marka çamaşır makinesi çok fazla titreşim yaptığından dolayı, servis talep ettim. Gelen servis. Makinedeki amortisörlerin bozuk olduğunu söyledi ve bir ücret söyleyerek tamir edileceğini belirtti. Bende kabul ettim. Gelip değişimleri yaptılar, ücretlerini ödedik ve gittiler. Daha sonra makin...
Yorumlar