Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens Servis Ekibi İle Yaşanan Büyük Mağduriyet

Siemens Servis Ekibi İle Yaşanan Büyük Mağduriyet
Siemens Servis Ekibi İle Yaşanan Büyük Mağduriyet
31 Temmuz 2024 15:024.117

Konya Ereğli Siemens servis ekibi tarafından mağdur edildik. 65.000,00 liralık buzdolabının üst kapağını biz daha açmadan çizdiler, alt kapağının menteşesini bozdular. Kapak kapanmıyor. Kullanmadığımız ürünü kendi bu hale getirdikleri halde aynı ürünle değiştiremeyeceklerini, sadece kapaklarını değiştireceklerini söylüyorlar. Ben sıfır aldığım ürünü daha kullanmadan parça değişimi yapılmasını anlayamıyorum. Bu servis ekibinin problemi ve ben aynı ürünle değişimini talep ediyorum. Bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım, ne gerekiyorsa yapılmasını istiyorum.

31 Temmuz 2024 15:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siemens Marka Beyaz Eşyalardan Dolayı Mağdurum

17 Ekim 2023 18:412.787

Konya Siemens mağduruyum. Siemens markadan 3 parça beyaz eşya aldım. Buzdolabı kurulmadan önce yetkili servis tarafından...

1

Paslanan Buzdolabı Kapakları Ve Ücretli Değişim Mağduriyeti

7 Kasım 2024 21:463.038

2022 yılında satın aldığımız Siemens Inox Buzdolabımızın kapakları paslanmaya başladı. Servis ürünün kusurlu olduğunu ka...

Paslanan Buzdolabı Kapakları Ve Ücretli Değişim Mağduriyeti
Paslanan Buzdolabı Kapakları Ve Ücretli Değişim Mağduriyeti
Paslanan Buzdolabı Kapakları Ve Ücretli Değişim Mağduriyeti
Paslanan Buzdolabı Kapakları Ve Ücretli Değişim Mağduriyeti
2 Yorum
1

Siemens Buzdolabı Servis Sorunu Ve Garanti Kapsamı İhlali

18 Nisan 2025 14:352.331

Siemens buzdolabının kapağında bulunan koruyucu izole boya soyulmaya başladı. Deformasyon için servis çağırdık, ancak ku...

Siemens Buzdolabı Servis Sorunu Ve Garanti Kapsamı İhlali
Siemens Buzdolabı Servis Sorunu Ve Garanti Kapsamı İhlali
2 Yorum
4
Çözüldü

Yeni Buzdolabında Göçük Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

4 Mayıs 2025 10:392.426

"İlk başvurumda, kapak değişiminin anlamlı olmayacağı, yeni kapakların da aynı şekilde geleceği belirtilmişti ve bu nedenle değişim talebim dikkate alınmamıştı. Ancak şikayetim üzerine iletişime geçildi ve kapaklar 2 gün içinde değiştirildi. Üstelik gönderilen kapaklar tertemiz ve sorunsuzdu. Bu çözümün şikayet üzerine sunulmuş olması trajikomik bir durum. Keşke başından itibaren müşteri memnuniyetine öncelik verilerek, sürecin bu noktaya taşınmasına gerek kalmadan destek verilseydi. Yinede teşekkürler "Siemens"."

Yeni Buzdolabında Göçük Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
Yeni Buzdolabında Göçük Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
Yeni Buzdolabında Göçük Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
Yeni Buzdolabında Göçük Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
+4
1 Destek

Siemens Kusurlu Ürünün Değişimi İçin Para İstiyor

12 Ocak 2024 14:213.827

Siemens’ten birkaç ay önce aldığımı buzdolabının kapağında ufak bir çentik var. Dolabı getirdiklerinde serviste bunu far...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Siemens Buzdolabı IQ500 Ses Problemi

Siemens BuzdolabıIQ500 Ses Problemi

Profil fotoğrafı
Evren
Siemens Buzdolabı Sürekli Çözülüp Ötüyor

Siemens BuzdolabıSürekli Çözülüp Ötüyor

Profil fotoğrafı
Sinem
Siemens Buzdolabı Hüsranı!

Siemens BuzdolabıHüsranı!

Profil fotoğrafı
Caner
SiemensNo Frost Buzdolabı Sıkıntısı!

SiemensNo FrostBuzdolabı Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Özcan
Siemens Buzdolabı Dijital Ekran Sorunu

Siemens BuzdolabıDijital Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Derya
Siemens Q700 Buzdolabının Durmayan Ses Sorunu

Siemens Q700Buzdolabının Durmayan Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Ani

Öne ÇıkanKonular

KG86PAIC0N Logo
Siemens Ev Aletleri
KG86PAIC0N
Detaylı İncele

Siemens Ev Aletleri Kategorileri