Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens Servis Ekibi İle Yaşanan Büyük Mağduriyet

Siemens Servis Ekibi İle Yaşanan Büyük Mağduriyet
Siemens Servis Ekibi İle Yaşanan Büyük Mağduriyet
4.117

Konya Ereğli Siemens servis ekibi tarafından mağdur edildik. 65.000,00 liralık buzdolabının üst kapağını biz daha açmadan çizdiler, alt kapağının menteşesini bozdular. Kapak kapanmıyor. Kullanmadığımız ürünü kendi bu hale getirdikleri halde aynı ürünle değiştiremeyeceklerini, sadece kapaklarını değiştireceklerini söylüyorlar. Ben sıfır aldığım ürünü daha kullanmadan parça değişimi yapılmasını anlayamıyorum. Bu servis ekibinin problemi ve ben aynı ürünle değişimini talep ediyorum. Bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım, ne gerekiyorsa yapılmasını istiyorum.

31 Temmuz 2024 15:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siemens Marka Beyaz Eşyalardan Dolayı Mağdurum

2.787

Konya Siemens mağduruyum. Siemens markadan 3 parça beyaz eşya aldım. Buzdolabı kurulmadan önce yetkili servis tarafından...

Paslanan Buzdolabı Kapakları Ve Ücretli Değişim Mağduriyeti

3.038

2022 yılında satın aldığımız Siemens Inox Buzdolabımızın kapakları paslanmaya başladı. Servis ürünün kusurlu olduğunu ka...

Paslanan Buzdolabı Kapakları Ve Ücretli Değişim Mağduriyeti
Paslanan Buzdolabı Kapakları Ve Ücretli Değişim Mağduriyeti
Paslanan Buzdolabı Kapakları Ve Ücretli Değişim Mağduriyeti
Paslanan Buzdolabı Kapakları Ve Ücretli Değişim Mağduriyeti
2 Yorum

Siemens Buzdolabı Servis Sorunu Ve Garanti Kapsamı İhlali

2.331

Siemens buzdolabının kapağında bulunan koruyucu izole boya soyulmaya başladı. Deformasyon için servis çağırdık, ancak ku...

Siemens Buzdolabı Servis Sorunu Ve Garanti Kapsamı İhlali
Siemens Buzdolabı Servis Sorunu Ve Garanti Kapsamı İhlali
2 Yorum
Çözüldü

Yeni Buzdolabında Göçük Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

2.426

"İlk başvurumda, kapak değişiminin anlamlı olmayacağı, yeni kapakların da aynı şekilde geleceği belirtilmişti ve bu nedenle değişim talebim dikkate alınmamıştı. Ancak şikayetim üzerine iletişime geçildi ve kapaklar 2 gün içinde değiştirildi. Üstelik gönderilen kapaklar tertemiz ve sorunsuzdu. Bu çözümün şikayet üzerine sunulmuş olması trajikomik bir durum. Keşke başından itibaren müşteri memnuniyetine öncelik verilerek, sürecin bu noktaya taşınmasına gerek kalmadan destek verilseydi. Yinede teşekkürler "Siemens"."

Yeni Buzdolabında Göçük Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
Yeni Buzdolabında Göçük Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
Yeni Buzdolabında Göçük Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
Yeni Buzdolabında Göçük Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
+4
1 Destek

Siemens Kusurlu Ürünün Değişimi İçin Para İstiyor

3.827

Siemens’ten birkaç ay önce aldığımı buzdolabının kapağında ufak bir çentik var. Dolabı getirdiklerinde serviste bunu far...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Siemens Ev Aletleri Mağdur Ediyor!

Siemens EvAletleri Mağdur Ediyor!

Profil fotoğrafı
Yağmur
Siemens Buzdolabı Işığı Tamiri

Siemens BuzdolabıIşığı Tamiri

Profil fotoğrafı
Gülnur
Siemens Buzdolabı Alarm Sorunu

Siemens BuzdolabıAlarm Sorunu

Profil fotoğrafı
Roza
Siemens Buzdolabı Aşırı Sesli Çalışıyor

Siemens BuzdolabıAşırı Sesli Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Ersin
Siemens Defolu Dolap Görünümü

Siemens DefoluDolap Görünümü

Profil fotoğrafı
Hülya

Öne ÇıkanKonular

KG86PAIC0N Logo
Siemens Ev Aletleri
KG86PAIC0N
Detaylı İncele

Siemens Ev Aletleri Kategorileri