to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens montaj ekibi davlumbaz montajı için geldiler. Davlumbaz montajını fotoğrafta göründüğü gibi yanında kablo geçmesi çok barizken, kablo geçen yeri deldiler ve bu sebeple bütün elektriklerimiz gitti. Bunun sonucunda çok normal bir şeymiş gibi montaj ekibi ''bazen oluyor. Böyle şeyler elektrikçi çağıracaksınız'' deyip gitti. Hem bariz bir şekilde kablonun geçtiği yeri deldi, hem elektriksiz kaldık hem de elektrikçi masrafıyla karşı karşıya kaldık. Siemens müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde aynı şekilde bunun normal olduğunu duvarı delen montaj ekibinin bunu bilmek zorunda olmadığını söyledi. Montaj yapmaya duvarı delmeye gelen kişinin bu konuda nasıl bilgisi olmak zorunda olmaz? Gerçekten bu kadar saçma bir durum olamaz. Ben evden çalışan bir insanım ve ne internet kullanabiliyoruz, ne duş alabiliyoruz, ne yemek pişirebiliyoruz, kombi çalışmıyor evin içi buz gibi resmen paramızla rezil olduk! Hem maddi hem manevi konuda bizi oldukça zarara uğrattılar ancak kendi elemanlarının yaptığı hata yüzünden olmasına rağmen elektrikçi masrafını karşılamayacaklarını bildirdiler. Maddi manevi zararımızın karşılanmasını istiyoruz!
Siemens marka 3'lü set aldık. Davlumbazı önceden kendimiz teslim aldık ve satıcı bizi alırken hiçbir şekilde uyarmadı. Sonrasında montaj günü geldiler, fırın ve ocak montajı yapıldı. Davlumbaz montajında sorun çıktı. Ürünü sıfır kutulu bir şekilde diğer ürünler gibi servise teslim ettik ama montaj e...
En iyisi diye Siemens i tercih ettik ama hüsran. Aldığımız davlumbaz montajı yapıldıktan sonra bir baktık bir sürü çizikleri var. Zaten ürün kutudan çıkarıldığında koruyucu mavi bandrolü yoktu ama firmaya o kadar güvenmişiz ki hiç sorgulamadık. Takan kişiyle ve aldığımız yerle hemen iletişime geçtik...
Aldığım Siemens marka ankastre setin 10 Haziran 2025 tarihinde kurulumu yapılırken davlumbaz montajı sırasında servis elemanlarının özensiz ve dikkatsiz davranışları sonucunda mutfak tezgahının üzerinde bulunan camlardan biri kırıldı. Camcı getirip değiştireceklerini söylediler. Bir ayı geçti. Gelen...
Siemens davlumbaz kurulumu için gelen servis elektrik hattını yukarı almamı ve var olandan daha geniş boru taktırmamı söyledi, gitti. İsteklerini yaptırdıktan sonra yeniden randevu aldım. Yeni gelen servis personeli borunun doğru olmadığını söyledi. Ben sıkıldım artık ürünü iade edeceğim deyince, d...
Siemens markalı bir davlumbazın İzmir Bornova’daki evimize montajı için yaklaşık 1,5-2 haftadır defalarca servis talebinde bulundum. Servis ekibi 4-5 kez gelmesine rağmen her seferinde farklı bir şey söyleyip, hiçbir şekilde davlumbazın kurulumunu yapmadılar. Servisin kendi yapması gereken işlemleri...
Yorumlar