Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Mağazasından Alınan Buzdolabında Paslanma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
16 Şubat 2025 16:15
833

02,12,2023 tarihinde ArenaPark Alışveriş ve Yaşam Merkezi içerisinde bulunan Siemens mağazasından 6 kalem çeyizim için ürün satın aldım fakat kaus halen bitmedi. Son olarak yaşadığımız buzdolabının tutulan yerinde paslanmalar belirdi. İletişim numarasına ulaşarak servis çağrıldı. Resmini çekip gittiler. Ortalama 1,5 ay kadar oldu. Dönüş sağlanmadı ve biz aradık. Söyledikleri şey kimyasal kullanıldığı için paslanmış. Ne alaka acaba buzdolabına nasıl bir kimyasal deterjan sürülür de bu hale gelir. Ayrıca kapağın ön yüzüne doğru ilerlemeye başladı. Söyledikleri şey bu kestirip attılar bununla ilgili yardımcı olursanız acil bir şekilde memnun olurum.

17 Şubat 2025 09:38 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Filiz
Filiz
17 Şubat 2025 11:39

Olumsuz hızlı dönüşünüz için gerçekten teşekkür ediyorum. Fakat bu ürünün bir fotoğraf çekip giderek nasıl kullanıcı hatası olduğuna karar verdiniz gerçekten anlamıyorum. Ayrıca sizden mağdur bir şekilde kapak değişimini talep ederken kalkmış indirim sağlayacağız efendim değişim için ilk görüşmede 6 küsurlu bir fiyat verirken sonrasın da 5,000 TL diyebiliyorsunuz sizin gibi markaya yakışır bir cevap mı bu. Ben tüketici olarak ilk kez karşılaştığım bu olayla şaşkınlık içindeyim. Sizin mağazalarınız da çalışan arkadaşlarımız var elbet bu olayı anlatıp tüh size de mi denk geldi diyen inox markalar da oluyor denmesi hele daha şok o zaman neden satılıyor inox marka kapak değişimi yapılır ücret talep edilir ama kesinlikle ödeme yapmayın deyip uyaranlara ne demeli. Sizler sorunla alakalı hiçbir şekilde yardımcı olmadınız biz de elimizden geleni yapacağız. Hiçbir şekilde marka desteğiniz tanıtımınız yok artık bizim için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Mart 2025 11:33
2.345
Siemens Buzdolabında Paslanma Ve Buzlanma Sorunları
Siemens Buzdolabında Paslanma Ve Buzlanma Sorunları
Siemens Buzdolabında Paslanma Ve Buzlanma Sorunları
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri Buzdolabı Garanti Sorunu

profile
11 Ekim 2023 15:18
3.567
Siemens Ev Aletleri Buzdolabı Garanti Sorunu
Siemens Ev Aletleri Buzdolabı Garanti Sorunu
+2
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Kasım 2023 04:21
2.941
Siemens Buzdolabında Pas Ve Solma Sorunu
Siemens Buzdolabında Pas Ve Solma Sorunu
Siemens Buzdolabında Pas Ve Solma Sorunu
Siemens Buzdolabında Pas Ve Solma Sorunu
+2

profile
19 Şubat 2024 18:41
6.162
Siemens Buzdolabı Kapak Paslanma Sorunu
Siemens Buzdolabı Kapak Paslanma Sorunu
5
Ruhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ekim 2023 09:42
1.810
"Sorun çıkarmadan ve/veya mazeret ileri sürmeden kısa sürede mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkürler ederim"
Siemens Buzdolabı Alt Kapı Paslanması
Siemens Buzdolabı Alt Kapı Paslanması
Siemens Buzdolabı Alt Kapı Paslanması

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri