to read complaints and reviews, or file yours. 
27’sinde Maltepe Evshop şubesinden annem için balkonda kullanmak üzere 2 adet çamaşır askılığı aldık. Toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında senet düzenlediler. Ürünleri balkona kurmaya çalıştığımızda ölçülerin uymadığını ve kullanamayacağımızı gördük.
Bugün aynı şubeye giderek iade talebinde bulunduk ancak çalışanlar senetle satış olduğu için iade alamayacaklarını, ürün arızalı olsa bile geri kabul etmeyeceklerini söyleyip kesin bir dille reddettiler. Üslup olarak da son derece ters ve saygısız davrandılar, müşteriye karşı ilgi ve alaka göstermedikleri gibi ilgisiz kaba konuşmalarla bizi mağdur ettiler.
Biz ne arızalı ne de kusurlu ürün istemiyoruz, sadece evimize uymayan ürünü iade etmek istiyoruz. İade, tüketicinin yasal hakkıdır ve bu hakkı yok sayarak “senetle sattık, iade yok” denmesi hem etik dışı hem de kabul edilemez bir tutumdur. Maltepe Evshop şubesinin bu davranışının incelenmesini, müşteri memnuniyetine ve yasal haklara uygun şekilde çözüm üretilmesini ve askılıkların iadesinin alınarak senedin iptal edilmesini talep ediyoruz.
Bu tür yerlerin mutlaka denetlenmesi ve tüketicinin bu şekilde mağdur edilmesinin önüne geçilmesini istiyorum.
29.07.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Ev Shop şubesinden Nautica CN7156T model bayan çanta satın aldım. Çantayı 10 kez bile kullanmadan sapları koptu ve yırtıldı, ürün çok kısa sürede deforme oldu. Ürünü yaklaşık 3.168 TL ödeyerek, taksitlerini de erkenden tamamlayarak almıştım. Ürün bu kadar kısa ...
17/12/2023 tarihinde Evshop İstanbul Maltepe şubesinden Duetto Eola model koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında özellikle pati dostu kumaş olup olmadığını sordum ve çalışanlar, seçtiğim koltuk takımının pati dostu kumaş olduğunu belirttiler. Ancak koltuklar teslim edildikten hemen sonra, k...
Yaklaşık 3 ay önce Maltepe Evshop tan havlu seti aldım. Evim uzak olduğu için internetten de ödeme yapabileceğim söylendi. İnternetten ödeme yapmama rağmen ödeme yapmadınız dendi. Müşteri hizmetlerini arayıp ulaşmaya çalışıyorum. Çözüm için. Oda mümkün değil ulaşılmıyor. İşimin başında bir de saatle...
Yorumlar