to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens WQ44G2C1TR model çamaşır kurutma makinesini özellikle “bakım gerektirmeyen / self‑clean” özelliği için tercih ederek, benzer ürünlere göre daha yüksek bir bedel ödeyip satın aldım. Ancak bugün, cihazın bakım yapılması gerektiği ve aksi halde çalışmayacağı bilgisiyle karşılaştım.
Yetkili servisten, her yıl düzenli bakım yapılması gerektiği ve bunun için 4 000 TL gibi oldukça yüksek bir ücret talep edildiği söylendi. “Bakım gerektirmeyen” olarak pazarlanan bir ürün için her yıl bu tutarda bakım ücreti istenmesi ve bakım yapılmadığı için cihazın şu an çalışmıyor olması, satın alma aşamasındaki beklentimle tamamen çelişiyor.
Ürünü özellikle bakım gerektirmediği belirtilen self‑clean özelliği nedeniyle tercih ettiğim için, bu yıllık ücretli bakım zorunluluğunun açık ve şeffaf şekilde belirtilmemesini yanıltıcı buluyorum. Siemens’ten, cihazın satışta belirtilen özelliklerine uygun şekilde, benden her yıl ek ücret talep edilmeden kullanabileceğim bir çözüm üretilmesini ve mevcut mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Siemens WQ44G2C1TR model çamaşır kurutma makinemin 7 Aralık 2023 tarihinde yapılan kurulumunda gelen teknik eleman, kurulum sırasında benden 1549 TL tutarında bir bakım ücreti aldı. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sadece kart fişini verdiler; bunun dışında yazılı bir sözleşme ya da belge sunulmadı....
Siemens WT45W410TR çamaşır kurutma makinesinde kendi kendini temizleyen kondenser özelliği olmasına rağmen, cihazın bakım yapılma zorunluluğu olduğunu arıza sonrası servis personelinden öğrenmiş olduk. Cihazı bayiden satın alırken ya da kullanma kılavuzunda herhangi bir bilgilendirmede bulunmamasına...
20.03.2024 tarihinde Mertomall AVM Siemens bayisinden WQ41G200TR model kurutma makinesi satın aldım. Kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak makineyi aldığım ilk günden itibaren hiçbir programda çamaşırlarım kurutulmuyor, makineden ıslak çıkıyor ve makine içerisinde su birikiyor, hatta altı...
Yorumlar