Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Siemens Kurutma Makinesi: Gizli Maliyetler Ve Beklenmedik Bakım Ücretleri

7 Nisan 2025 11:281.723
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayet etlikten kısa bir süre sonra iletişime geçtiler sorun çözüme kavuşturuldu. İlgililere teşekkür ediyorum.”

Siemens Kurutma makinesi son zamanlarda kurutmamaya başladı. Servis çağırdık. Servis teknisyeni hava kanalları tıkandığından bu makinelerin 2-3 yılda bir periyodik bakıma gitmesi gerektiğini söyledi. Bu makineyi satın alırken satıcı tarafından bu uyarı bize yapılmamıştı. Eğer yapılsaydı asla satın almazdım. Bakım ücreti Nisan 2025 itibari ile 3.300-tl. Ödeyip gönderdim. Servisten aradılar. Bilmem ne kayışı değişmesi gerekiyormuş. Kayış ücreti 400-tl işçilik 1.300-tl Toplam 1.700-tl. Daha 4 yıllık makine ve kayış değiştiriyoruz. Ayrıca hava kanalları için makine zaten sökülmüşken kayış değişimi için ayrıca sökme takma işçilik bedeli talep edilmesi çok garibime gitti. Makinenin güncel fiyatı 25-30 bin tl. Her iki senede bir 3.300-tl bakım ücreti ödenecek olsa ve makine ömrünün 10 yıl olduğunu farz edersek toplam ödeyeceğimiz bakım bedeli 16.500-tl ediyor. Bu maliyetler konusunda satıcının tüketiciyi bilgilendirmesi gerekmektedir. Makineyi aldıktan sonra tüketicinin bu harcamaları yapma zorunda kalması haksızlık diye düşünüyorum. Diğer taraftan makine için zaten bakım ücreti ödüyorken bir de kayış değişeceği için ayrıca bir işçilik ücreti talep edilmesi de yine haksız bir talep diye düşünüyorum. Bu konularda şikayetçiyim.

1 Destek
7 Nisan 2025 13:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Serdar
14 Nisan 2025 09:21

Şikayet etlikten kısa bir süre sonra iletişime geçtiler sorun çözüme kavuşturuldu. İlgililere teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siemens Kurutma Makinesi Servis Uyanıklığı

19 Ağustos 2024 16:102.126

28.03.2023 yılında Siemens kurutma makinesi aldım. Servis geldi kurulumu yaptı. Bize dendi ki eğer ekstra 1000 TL öderse...

Siemens Kurutma Makinesi Mağduriyeti

11 Mart 2025 17:412.421

Siemens kurutma makinemizi geçen yıl tamir ettirip temizlettik. Servis, bize her yıl bu temizliği yaptırmamızı söyledi. ...

1 Destek

Siemens Kurutma Makinesi Ve Yetersiz Servis Deneyimi

24 Kasım 2024 01:002.900

Siemens kurutma makinesi aldım. İlk geldiğinde kurutmuyordu, daha sonra servis yönlendirdiler. Baktılar, bozuk olduğu an...

Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesine Yüksek Bakım Ücreti Talebiyle Mağduriyet

9 Mayıs 2025 19:401.860

Merhaba, 2 buçuk sene önce Siemens kurutma makinesi aldım. Alırken makinenin kendi kendine temizleme özelliği olduğunu s...

1 Destek

Siemens Bakım Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı Müşteri Memnuniyeti Zayıf

21 Kasım 2024 13:031.641

Aldığım Siemens kurutma makinesini 17.04.2023 tarihinde kurulum için görevli 1239 TL ücret karşılığında yıllık bakım yap...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Siemens Kurutma Makinesi 7 Ay Dolmadan Bozuldu, Çözüm Sunulmadı!

Siemens KurutmaMakinesi 7 Ay Dolmadan Bozuldu, Çözüm Sunulmadı!

Profil fotoğrafı
Murat
Siemens Kurutma Makinesi Kıyafet Askı Kopartma Ve Cızırtı Sorunu

Siemens KurutmaMakinesi Kıyafet Askı Kopartma Ve Cızırtı Sorunu

Profil fotoğrafı
Rabia
Siemens Kurutma Makinesi Kapak Arızası

Siemens KurutmaMakinesi Kapak Arızası

Profil fotoğrafı
Sait
Siemens 2 Aylık Üründe Elektrik Kaçağı

Siemens 2 AylıkÜründe Elektrik Kaçağı

Profil fotoğrafı
Batuhan
Siemens iQ700 Çamaşır Kurutma Makinesi (WQ45B2AXTR) Büyük Pişmanlık!

Siemens iQ700Çamaşır Kurutma Makinesi (WQ45B2AXTR) Büyük Pişmanlık!

Profil fotoğrafı
İlknur
Siemens iQ Modeli Çözümlenmeyen Arıza

Siemens iQ ModeliÇözümlenmeyen Arıza

Profil fotoğrafı
Songül

Öne ÇıkanKonular

Siemens Ev Aletleri Kategorileri