to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Kayseri Üntep Şubesi
Siemens üntep Kayseri şubesi'
Nden 02/01/2024 tarihinde 7 parça beyaz eşya alışverişi yaptım. Şehir dışına nakliyelerinin olduğunu istediğimiz tarihe kadar İstanbul depodan tedarik edeceklerini söylediler. Biz en geç haziran ayında teslim alacağımızı yani istediğimizde kendilerinin sıkıntısız olarak göndereceklerini ifade etmişlerdi. 29/05/2024 tarihinde üntep şubesini arayarak ürünlerin teslim edilmesini istedik ancak bulaşık makinesinin üretimin durduğunu ne zaman üretileceğinin belli olmadığını söylediler. Ancak bu durumu biz ürünleri isteyene kadar haber vermediler. 07/06/2024 tarihinde ürünlerden sadece davlumbaz geldi. Seri numarasını kontrol ettiğimizde satın almış olduğumuz faturada da net bir şekilde görünen seri numaralı ürün gönderilmediğini fark ettik arayıp durumu anlattık bize daha iyi ürün gönderdiklerini söylediler ancak Siemens müşteri hizmetlerini arayıp kontrol ettirdiğimizde bizim aldığımız davlumbazın daha nitelikli olduğu bize daha iyi diye gönderdikleri ürünün daha düşük model olduğunu öğrendik. Ürünün değişimini kendi olanaklarımızla mağazadan değiştirdik ancak diğer ürünlerin ne zaman teslim edileceği konusunda tarih verilmiyor. Ayrıca başta da söylediğim bizim alıp depoda beklediğini sandığımız bulaşık makinesinin üretiminin durduğunu söylediler ve hiçbir çözüm üretilmiyor bu konuda. Yeni ev kuruyorum ve evde beyaz eşyaların hiçbiri yok. Başlangıçta Siemens in kurumsallığına güvenip tercih etmiştik tam bir hayal kırıklığı. İlk aldığımız fiyatlar yerinde kalmadı tabii ki de daha fazla para verip farklı model almaya zorluyorlar resmen. Acil çözüm bulunmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Merhaba 02/01/2024 tarihi itibariyle 7 parça beyaz eşyalarımızı en geç 2024 haziran ayının ilk haftası teslim edilmek üzere almıştık ancak ürünlerin hala yarısı elimize ulaştı diğer yarısının durumu meçhul. Bugün yani 22/06/2024 tarihinde bayi ve müşteri hizmetinin ikisini de aradığımızda ikisi de bilgilerinin olmadığını söylüyorlar. Bayi ve müşteri hizmetleri ürünlerin durumunu bilmiyorsa kimden bilgi alacağız. Nefret ettiğimiz bir marka oldu Siemens. Bütün görüşmelere rağmen hala çözüm üretilmiyor.
09/06/2024 tarihinde yazmış olduğum şikayet yazısı ne yazık ki çok etkili olmadı. Kayseri #Siemens #kayseriüntepşubesi nden aldığımız 7 parça ürünlerden hala daha üst teknoloji gönderiyoruz dedikleri bulaşık makinesi geldi ancak müşteri Hizmetleri yetkilileri bizim aldığımız ürünün teknolojik olarak daha gelişmiş olduğunu gönderilen ürünün tam tersi olduğu söylendi. 2024 ocak ayında aldığımız ürünler tüm yalancılılıkla sahtekarlılla en son bugün yine daha üst teknoloji diye Kayseri Siemens üntep bayi tarafından gönderildi. Ne yazık ki Siemens e bir den fazla şikayet te bulunmamıza rağmen hiçbir gelişme elde edemedik. Mayıs ayında evlendik o günden beri beyaz eşyalarımızı bekledik bu tarihe kadar. Siemens gibi profesyonel bir markanın kendi adını lekelemesini nasıl müsaade ediyor anlamak mümkün değil. Paylaştığım bu durumların hepsi faturalıdır. Daha önceki şikayetimde faturaları paylaştığım için bu şikayette paylaşmıyorum. Yazımı şu şekilde sonlandıracağım Siemens in tüketicinin sorunlarına kayıtsız kalması bizi ve tüm aile arkadaş çevremizi olumsuz etkilemiştir. Bundan sonra asla diyeceğimiz bir markadır Siemens. #Siemens #kayserisıemensüntepşubesi
