to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Kahve Makinesi Sürekli Ilık Kahve Veriyor İade Talebim Var
Yaklaşık bir hafta önce Siemens’in kendi internet sitesinden İzmir Çiğli adresime teslim edilmek üzere Siemens eq6 tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen makine kahveyi sürekli ılık yapıyor. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle sıcaklık ayarını da maksimum seviyeye getirdim ancak buna rağmen kahve kesinlikle sıcak olmuyor. Bu kadar para verip aldığım bir makineden ılık kahve içmek zorunda kalmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün garanti kapsamında ve herhangi bir fiziksel hasar ya da kullanıcı hatası söz konusu değil. Siemens müşteri temsilcisi ile görüştüğümde iade için kayıt açtığını ve yetkililerin bana dönüş yapacağını belirtti. 1120831573 numaralı sipariş ile aldığım bu ürün için ödediğim 19.000 TL’nin iadesini, yani ürünün koşulsuz olarak geri alınmasını talep ediyorum.
Siemens’ten, mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve iade sürecimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
İadem gerçekleşti
