to read complaints and reviews, or file yours.Siemens IQ300 Bulaşık Makinesinde Kirli Tabaklar Ve Servis Ücreti
Siemens IQ300 Black serisi bulaşık makinesini yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve cihazı kullanmaya başladığım ilk günden beri aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Program bitmesine rağmen tabaklar ve tencereler tam olarak temizlenmemiş gibi hafif lekeli ve ıslak çıkıyor, özellikle kaşıkların konduğu üst bölüm sürekli ıslak kalıyor.
Şikayetim üzerine yetkili servisi aradım ve evime gelip test yıkaması yaptılar. Ancak yaşadığım sorunlara rağmen yıkamanın normal olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldılar. Daha sonra ürünü aldığım firmaya tekrar giderek aynı şikayetlerimi yeniden ilettim. Firma, servisle görüşüp yeniden test yıkaması için randevu oluşturdu. Fakat randevu saatinde servis beni arayarak bu geliş için servis ücreti talep etti, ben de bu durum kabul edilebilir olmadığı için servisin gelmesini istemedim.
Ben kullanıcı hatası yapmıyor, makineyi talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen sonuç alamıyorum. Üründen beklediğim performansı kesinlikle alamadığım ve sorun ilk günden beri devam ettiği için, bu bulaşık makinesinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Genel merkezden aradılar servisin test yıkama sonucu çekmiş oldukları resimleri yorumlayarak makinede sorun olmadığını söylediler. Servis işine gelen resimleri çekip gitti. Bundan sonra yasal haklarımı kullanacağım. Bu makineden alacaklara tavsiye etmiyorum aman ha uzak durun ürünü sattıktan sonra tanımıyorlar.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
