to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Ev Aletleri Yeni Kurutma Makinesinde E10 Hatası!
Siemens'in internet sitesi üzerinden 25kasımda çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım. Cihazlar 27kasımda teslim edildi ve kurulumları yapıldı. Kurulum sonrası kurutma makinesini çalıştırmak istediğimde E10 hatası aldığımızı gördüm. Yetkili servis 2 gün sonra 29 kasımda gelip cihazın anakartının çalışmadığını değişim gerektiğini söyleyip talep açtı. Merak ettiğim konu çok temel olan ana kart çalışmaması hatası nasıl tespit edilemedi? Cihaz test edilmeden mi son kullanıcıya ulaşıyor? Testten geçmiş bir cihaz olsaydı tespit edilmemesi imkansız bir hata vardı cihazda. Bozuk cihazı 1 günde iletebilirken neden değişim için bekletiyorsunuz? Henüz yeni cihazı teslim almadım süreç için en az 1 hafta var diyorsunuz. Bozuk olmayan cihaz mı yok elinizde?
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Desteğiniz için teşekkürler
