to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Ümraniye Siemens bayisinden, S** Bey’in yönlendirmesiyle q300 model bir bulaşık makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile mail order üzerinden 6 taksit olarak yapma konusunda anlaşmamıza rağmen, işlem hatalı şekilde tek çekim olarak 21.500 TL tutarında gerçekleştirildi.
Bu hata fark edildikten sonra S** Bey, 21.11.2025 tarihinde yeniden bayiye çağırarak bu kez ödemeyi 6 taksitli olarak aldı ve aynı bulaşık makinesi için bu şekilde iki kez ödeme yapmış oldum. İlk yapılan 21.500 TL’lik tek çekim ödemenin en geç 3 gün içinde iptal edilerek tarafıma iade edileceği bilgisi verildi; ancak bugüne kadar hiçbir gelişme olmadı.
444 66 88 numaralı çağrı merkezini aradığımda, işlemin iptali için 26.11.2025 tarihinde bankama bilgi verildiği söylendi. Bunun üzerine bankam olan Yapı Kredi’yi aradığımda, Siemens’ten bu konuda herhangi bir geri dönüş ya da iptal bildirimi almadıklarını öğrendim. Özellikle online departmandan S** Hanım’ın verdiği hatalı ve çelişkili bilgiler nedeniyle süreç uzadı ve mağduriyetim arttı.
11.11.2025 tarihinden bu yana defalarca görüşmeme rağmen, sürekli yanlış ve tutarsız bilgilendirme yapan Siemens yetkililerinden şikayetçiyim. Sipariş numaram 1120642355’tir. Sonuç olarak bir cihaz aldım ancak iki cihaz parası ödemiş durumdayım. İlk yapılan 21.500 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siemens ürünlerinin kalitesiyle ilgili hiçbir olumsuz düşüncem yok; ancak yaşadığım bu süreçte çalışanların tutumu ve bilgilendirme şekli nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum.
23.11.2024 tarihinde Antalya'daki bir Siemens bayisinden düğün için 4 parça beyaz eşya paketi aldık. İstanbul'da oturduğum için ve düğüne zaman olduğu için Temmuz ayı içinde teslim edilmesini istedim. 19.06.2025'te Horoz Lojistik teslimata geldi fakat çamaşır makinesi hasarlı olduğu için hiçbir ürün...
2023'ün 12. ayında aldığım ürünler Siemens ana bayi tarafından tarafıma teslim edilmemiştir. Bayi beni sürekli oyalamakta ve şikayet etmemem gerektiğini söylemektedir. Artık başvuracak bir yer kalmadı. Ürün alıp bayilerde bekletmeyin. Evimde aylardır parasını ödediğim buzdolabım, çamaşır makinem ve ...
Antalya, yenigün Mahallesi, kızılarık Caddesi üzerindeki sude DTM, Siemens bayisinden 10 bin peşin, toplam 7.750 (3 taksit) taksitle toplam 17.750 liraya Siemens bulaşık makinesi satın aldım. 2 gün sonra bulaşık makinesini teslim edecek kişi ve bulaşık makinesinin montajını yapacak servis elemanı a...
22.09.2025 tarihinde Gaziantep’te bulunan Siemens bayisi Akasya Concept Dayanıklı Tüketim Malları ve İnşaat Ticaret Limited Şirketi’nden 1 adet ocak (EX807NYV6E) ve 1 adet davlumbaz (LD88WMM65) olmak üzere toplam 2 ürün satın aldım. Ödemeyi banka havalesi ile yaptım ve bu alışveriş için toplam 195.0...
Antalya’da Siemens yetkili bayisi olarak bildiğimiz NZD Elektronik’ten mart ayında bir buzdolabı, ankastre set, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi satın aldım. 07.04.2025 tarihli sipariş formum bulunuyor ve toplamda 110.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan geçen zaman...
Yorumlar