to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya’da Siemens yetkili bayisi olarak bildiğimiz NZD Elektronik’ten mart ayında bir buzdolabı, ankastre set, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi satın aldım. 07.04.2025 tarihli sipariş formum bulunuyor ve toplamda 110.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın hiçbir ürünün teslimatı yapılmadı.
Bayiyi defalarca aramama rağmen, bayi 'devir işlemleri olduğunu' söyleyip sonrasında telefonlara dahi cevap vermemeye başladı. Oğlumun düğün hazırlıkları için aldığımız bu ürünler teslim edilmediği için ev kurma sürecimiz aksadı ve ciddi şekilde mağdur olduk.
Siemens müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise konunun bayi ile müşteri arasında çözülmesi gerektiği, Siemens’in bu konuda bir şey yapamayacağı söylendi. Ancak Siemens markası adı altında satış yapan bir bayinin ortadan kaybolması ve sorumluluğun tamamen müşteriye bırakılması, Siemens gibi kurumsal bir markadan beklemediğim bir tutumdur.
Hem ürünlerimin bir an önce eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da ödediğim 110.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini, hem de Siemens’in adı geçen bayii ile ilgili gerekli incelemeyi yaparak bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Antalya’da Siemens yetkili bayisi olarak bildiğimiz nzd Elektronik’ten mart ayında bir buzdolabı, ankastre set, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi satın aldım. 07.04.2025 tarihli sipariş formum bulunuyor ve toplamda 110.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın hiçbir ürünün teslimatı yapılmadı.
Bayiyi defalarca aramama rağmen, bayi “devir işlemleri olduğunu” söyleyip sonrasında telefonlara dahi cevap vermemeye başladı. Oğlumun düğün hazırlıkları için aldığımız bu ürünler teslim edilmediği için ev kurma sürecimiz aksadı ve ciddi şekilde mağdur olduk.
Siemens müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise konunun bayi ile müşteri arasında çözülmesi gerektiği, Siemens’in bu konuda bir şey yapamayacağı söylendi. Ancak Siemens markası adı altında satış yapan bir bayinin ortadan kaybolması ve sorumluluğun tamamen müşteriye bırakılması, Siemens gibi kurumsal bir markadan beklemediğim bir tutumdur.
Hem ürünlerimin bir an önce eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da ödediğim 110.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini, hem de Siemens’in adı geçen bayii ile ilgili gerekli incelemeyi yaparak bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
1,5 ay önce İzmir Şirinyer'deki Banco Siemens bayisinden garantili, sıfır davlumbaz, fırın, bulaşık makinesi ve ocak satın aldım. Ürünler için yaklaşık 88.000 TL ödeme yaptım ve tüm evraklarım elimde mevcut. Ancak bu süre zarfında davlumbaz ve fırın teslim edilmedi, para iadem de yapılmıyor. Bayiyi ...
23.11.2024 tarihinde Antalya'daki bir Siemens bayisinden düğün için 4 parça beyaz eşya paketi aldık. İstanbul'da oturduğum için ve düğüne zaman olduğu için Temmuz ayı içinde teslim edilmesini istedim. 19.06.2025'te Horoz Lojistik teslimata geldi fakat çamaşır makinesi hasarlı olduğu için hiçbir ürün...
Siemens Fatih Kocamustafapaşa bayisinden 6 parça beyaz eşya paketi siparişi vermiştim (buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, ocak, fırın, davlumbaz). Mart 2024 tarihinde verdiğim bu siparişi ileri tarihli teslim olarak yaptık. 30.05.2025 aradığımızda ürünlerin elinde olmadığını mayıs 15'ten...
Yorumlar