Ana Sayfa
BSH Grubu
Siemens Ev Aletleri
Ocak
ET611HE17E
Siemens ET611HE17E Siyah Seramik Elektrikli Garanti Sonrası Bozulma

ID:25551546

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Siemens ET611HE17E Siyah Seramik Elektrikli Garanti Sonrası Bozulma

Sefa

Siemens Ev Aletleri

24 Temmuz 2023 10:53

4.372

Kiracı olarak oturmaya başladığım evde sıfır Siemens ET611HE17E Siyah Seramik Elektrikli Ankastre Ocak var idi. 2 yıl sonra ne tesadüf ki garanti sonrasında 4 göz ocağın 2 tanesi arızalandı. Çağırdık servis geldiler kullanıcı hatası değişim gerekir dediler. Servis bedeli de ödedik. Kiracı olduğumdan dolayı bu bedel tarafımdan ödendi. Yeni satın aldık (almak zorundayım kiracıyım) yoksa 2 senede bozulan ürün neden alayım ki? Paşa paşa sıfır ürün aldım. Servisi çağırdım demontaj bedeli 405 TL talep edildi! Bu ne bedeli dediğimde demontaj bedeli imiş! Yahu kardeşim 2 senede arıza yapan ürününüzü alıyorum bir de demontaj bedeli mi vereceğim. Tabi vereceksin... Zorunda olmasam almazdım. Nasılsa 2 sene sonra garanti süresi bitince bozulacak.

Siemens Ev Aletleri

24 Temmuz 2023 16:09 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Sefa

11 Ağustos 2023 08:43

Kalitesinde sorun olan ürününüzün bana olan zararı fazla oldu. Tavşan dağa küsmüş misali

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siemens Ankastre Ocakta Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Alper

Siemens Ev Aletleri

18 Eylül 2025 11:14

2.739

Merhaba, bu arıza nedeniyle daha önce normal bir durum denmiş ve servis ücreti alınmıştı. Ocağın içine hiç sıvı dökmediğimiz halde altından sıvı akıyordu. Şimdi aradan 3 ay geçti ve ocağın üst sac tablası ayrılmaya başladı. Sıvının sacın arasından aktığını bildirmeme rağmen yine normal denildi. Bugü...

Siemens Ankastre Ocakta Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

siemens-ankastre-ocakta-surekli-ariza-ve-yetersiz-servis-deneyimi-2.jpg

siemens-ankastre-ocakta-surekli-ariza-ve-yetersiz-servis-deneyimi-1.jpg

İlyas sonuçtan memnun değil

Siemens Servis Genel Müdürlüğü Sorun Çözmeme

İlyas

Siemens Ev Aletleri

01 Kasım 2023 17:05

5.767

Siemens marka elektrikli ankastre ocak aldık, 9 yıldır kullanmaktayım. Yalnız geçen gün ocağın bir gözü (sol gözü) ocağı açınca sabit bir sıcaklıkta yanmaya başladı. Siemens servisini aradık ve geldiler. Ocağın anakartının değişmesi gerektiğini söylediler. 2 gün sonra yeni anakartı getirip takıp 280...

Siemens Servis Genel Müdürlüğü Sorun Çözmeme

Siemens Ev Aletleri Ankastre Ocak Problemi

Köksal

Siemens Ev Aletleri

05 Eylül 2023 16:59

4.632

Siemens'ten 2017'de aldığım, 2019'da garantisini uzattığım ankastre ocakta her yıl düzenli olarak yaşadığım ocağın sadece çok uzun süre basılı tutunca yanması veya yanmaması problemine karşılık servisteki arkadaşlar sağ olsun her sene gerekli desteği verip sorunu çözdüler. Ancak servis kayıtlarında...

Siemens Ankastre Ocak Sorunu

Selma

Siemens Ev Aletleri

14 Temmuz 2023 22:41

2.306

Siemens marka ankastre set aldım. Ocağın iki gözünde sıkıntı var, ateşlemeyi alıyor, uzun bir süre düğmeyi basılı tutuyorum, ancak düğmeden elimi çekince sönüyor. Bu sorun için, servis garanti kapsamı süresinde 4 defa geldikleri halde sorunu çözmediler, ürün değişimi istedik. Merkez kabul etmedi. Ür...

Ayşegül sonuçtan memnun değil

Siemens Ankastre Ocak Hayal Kırıklığı

Ayşegül

Siemens Ev Aletleri

01 Kasım 2024 13:20

4.680

Siemens'ten ankastre cam ocak aldım. Ürün kurulumu yapılırken ben evde değildim, eşim evdeydi. Eve geldiğimde ocağın camında defolar olduğunu ve gözle görülür şekilde yandığını fark ettim. Kan beynime sıçradı. Servisi çağırdım ve değişim istediğimi söyledim. Servis, değişim yapılmadığını, sadece ona...